RH & Formations

En ouverture de ce HUBDAY Future Of Work, Mathieu Flaig, directeur conseil et formation, HUB Institute, dresse le panorama des huit tendances qui vont façonner l’année 2018. A l’ordre du jour de cette matinée, quatre tendances seront développées.

L’avènement de l’internet et des média sociaux a permis l’émergence d’une société hyper connectée. Celle-ci a radicalement changé la diffusion de l’information, la rendant virale et participative. Mais comment, à l’ère du changement des méthodes de travail (méthode agile, design thinking, dé-verticalisation…) peut-on tirer parti de cette viralité ? Comment peut-on créer un écosystème intuitif et commun à des collaborateurs dispersés autour du monde ? Raphael Briner, co-fondateur d’Elium, et Antoine De Riedmatten PDG d’In Extenso, nous montre comment mettre cette hyper connexion au service de la collaboration en entreprise.

Pour Maud Bailly, Chief Digital Officer d’AccorHotels, l’hôtellerie est un secteur d’excellence en ce qui concerne la personnalisation. La personnalisation signifie attention à l’autre, la connaissance et reconnaissance des clients et de leurs préférences. Pour le groupe, c’est un enjeu permanent, car les attentes des clients changent : ce qui était exceptionnel deviendra banal.

Le statut de freelance a le vent en poupe. Les talents d’aujourd’hui s’y retrouvent de plus en plus. De nouveaux métiers spécialisés tels que Data Scientist, Marketing Digital, UX Designer ou Influenceur pour n’en citer que quelques-uns, se développent et accélèrent ce phénomène. Romain Trebuil, co-fondateur de Yoss et Guillaume Pitoiset, HR Manager chez l’Oréal reviennent sur leur expérience de ce domaine qui est en pleine expansion et sur une collaboration qui a porté ses fruits.

Sur la scène du HUBDAY Future Of Work, les représentants de trois poids lourds de notre économie : Christine Mabilat, directrice RH, marque employeur, recrutement et rémunération chez Disneyland Paris, Emad Jelouali, Head of Learning and development-e-factory manager à la BNP Paribas et Jean-François Auclair, directeur RH chez O2.

Aujourd’hui, un certain nombre de grands groupes abandonnent leurs intranets et misent sur les plateformes digitales de partage telles que Workplace by Facebook, qui compte déjà 30 000 organisations utilisatrices. Lionel Chenet, directeur de la communication chez Consolis et Nicolas Farin, directeur du développement chez Workplace partagent avec nous, au HUBDAY Future Of Work, les bénéfices de Workplace apportés à Consolis ainsi que la liste des chantiers en construction.

Les enjeux liés au « Big data » et à son traitement sont de plus en plus cruciaux. La GRPD entre en vigueur le 25 mai 2018. Si les amendes prévues aux contrevenants peuvent faire peur, la loi sera-t-elle respectée à la lettre ? Malgré le droit à la déconnexion, 78% des cadres Français continuent à se connecter sur leur temps libre. Merav Griguer et Nathalie Devernay, respectivement Avocate associée spécialisée en protection des données et en droit social chez Bird & Bird, détaillent les enjeux de ces nouveaux règlements européens.

Le concept d'agilité semble peu compris par les acteurs économiques. C’est ce qu’il ressort du premier baromètre « Digital Workplace 2016 » par Julhiet Sterwen réalisé avec l’IFOP : 80% des collaborateurs ne comprennent pas la notion d’agilité. Pour nous aider à mieux l'appréhender, Julien Lever, directeur dénéral adjoint de Julhiet Sterwen, Raphaël Campion, directeur de la transformation chez Elior et Jean-Brand Pieri, Head of Digital Factory chez Veolia, nous font part de leur retour d’expérience.

Dans le cadre du HubDay Future of work 2017, Emmanuel Vivier, co-fondateur du HUB Institute, reçoit Mo Gawdat, Chief Business Officer chez Google X, un des leaders du bonheur en entreprise, auteur du best-seller « Solve for happy ».

Alors qu’études après études certains s’échinent à estimer le nombre d’emplois qui disparaîtront avec l’avènement de l’IA, aucune ne semble faire l’unanimité. Accompagnant cette implacable révolution technologique, nous assistons à l’émergence de nouvelles formes “d’intelligence” qui abolissent la rivalité homme/machine pour au contraire en faire de véritables alliés au service de l’organisation.

Afin de développer l'innovation, Air France choisit les outils de collaboration de Microsoft. L'objectif : proposer un environnement de travail libérant les énergies et la créativité de ses collaborateurs.

Le 5 décembre 2018, le HUB Institute a tenu la troisième session de son cycle HUBTALK RH & Leadership. L'objectif ? Vaincre les clichés qui font désormais du "bonheur au travail" une théorie souvent moquée et décriée. Si pour certains, ce concept est un simple buzzword, pour d’autres il représente de vraies valeurs à mettre en pratique dans l’entreprise. Quelles sont-elles et quelles actions mener pour améliorer le cadre professionnel de ses collaborateurs (et donc, leurs performances) ? Éléments de réponse dans ce compte-rendu.

Emmanuel Vivier, Co-fondateur du Hub Institute, introduit le HUBDAY Future of Work 2022 en nous dévoilant les tendances et innovations du travail  pour cette année avec des use cases issus en exclusivité du HUB Report “Le bien-être des collaborateurs, au centre du futur du travail”, à paraître cet été.

La crise a eu un impact majeur sur la transformation digitale des industries, et son accélération. Mais certaines entreprises avaient déjà un coup d’avance. C’est le cas de Natixis, qui travaille depuis des années à l’amélioration de son parcours RH via des outils digitaux. Céline Hamon, Manager Gestion Administrative RH et Rafaele Bulian, Chef de Projets SIRH, tous deux chez Natixis, en compagnie de Kenza El Khomri, Directrice Services Europe de l’Ouest chez UKG nous exposent l’évolution des RH au sein de l’établissement financier.

Le droit à l’échec, tout droit venu des nouvelles cultures digitales, peut-il être un jour systématisé dans les méthodes RH du quotidien ? Pour Claude Monnier, Chief People Officer chez Sony Music, cela ne fait aucun doute. Décryptage sans fard d’une philosophie RH pas tout à fait comme les autres.

Le groupe Facebook a incubé la startup Workplace. Cette dernière devait originellement répondre à un besoin interne à l’entreprise de Mark Zuckerberg : proposer une plateforme de communication fidèle à ses valeurs. C’est un succès qui aujourd’hui s’exporte dans d’autres organisations, notamment Transavia. La compagnie low cost d’Air France KLM entend ainsi renforcer l’esprit de corps de ses collaborateurs. Nicolas Farin, responsable du développement France de Workplace et Maëlle Rimbault, responsable communication interne de Transavia, nous expliquent comment cette expérience est allée plus loin jusqu’à renforcer le rayonnement marque employeur.

A l’heure où le télétravail devient la norme, il est crucial de connecter les employés d’une même entreprise sur une même plateforme pour conserver un lien social. Workplace from Facebook a pour mission de faire d’une entreprise une communauté ouverte, à l’écoute et vertueuse pour tous les membres qui la composent. Abby Guthkelch, Global Communications Solutions Lead (Workplace from Facebook) nous partage sa vision du “happy people, happy business”.

Anne De Luca, auditrice interne et consultante à l’état-major des armées définit la notion de vulnérabilité et sa pertinence pour les entreprises. Face aux innovations de rupture, aux incertitudes politiques et plus globalement dans un monde VUCA, l’anticipation et la prise de décision sont difficiles. Partant de l’exemple de la NASA, Anne de Luca explique ses échecs dramatiques par des causes pathogènes, c’est-à dire des vulnérabilités, dans un contexte où l’organisation cultivait le mythe de l’infaillibilité.

Suite à la généralisation du télétravail, de plus en plus d’entreprises cherchent à s’équiper d’outils de travail collaboratifs. Si l’on peut penser que cette tâche incombe aux équipes RH, les départements IT ont eux aussi leur rôle à jouer. C’est en tout cas le point de vue défendu par les représentants du HUB Institute, Avanade, Groupama et du Crédit Agricole lors d’un webinar dédié au sujet. Découvrez dès à présent le replay de leur intervention. Voir le replay vidéo

Le 6 février 2020, Caroline Loisel et Emmanuel Vivier publient aux éditions Eyrolles le Guide du futur des RH et du management (collection HUB Institute). Interview croisée autour de leur approche de la transformation RH, de la genèse du livre et des meilleurs use cases découverts au cours de sa rédaction.

Disruptée par la transformation digitale, mais également par les évolutions successives liées à l’organisation et aux nouveaux modes de travail, la fonction RH doit aujourd’hui se réinventer. Qu’il s’agisse de son rôle au sein de l’entreprise ou de ses process, elle doit passer de fonction support à véritable moteur business de l’entreprise. À l’occasion du Digital Work Experience Forum le 26 novembre prochain, le HUB Institute vous propose de revenir sur certains des chantiers qui attendent le monde des RH.

Julhiet Sterwen publie la troisième édition de son baromètre Digital Workplace. Mené en partenariat avec l’IFOP, ce dernier étudie la manière dont les collaborateurs et managers perçoivent la transformation digitale de leurs entreprises. Le but : permettre aux directions d’identifier les points de vigilance et les leviers nécessaires à la réussite de leurs chantiers. Observation surprenante : l'émergence des Millennials à des rôles de management s’avère salvatrice, contrairement à certaines idées reçues.

Transavia, compagnie low cost du groupe Air France KLM, se positionne sur le marché grâce à la promesse « d'un service aérien à bas prix, et un service de bord de qualité. » Désormais l'entreprise souhaite tout autant l'appliquer à ses collaborateurs et rénove pour cela ses moyens de communication interne. C’est Workplace, startup du groupe Facebook, qui a été choisie pour renforcer l’engagement du personnel, notamment navigant. Un bon moyen de créer du lien et faire rayonner sa marque employeur.

Flex office, télétravail… Avec la pandémie de COVID-19, la gestion de l’espace de travail revient au centre des débats. Anne-Sophie Winiszewski, Responsable "The Boson Space" au sein de la société The Boson Project, évoque le sujet, avec une réflexion sur nos modes de fonctionnement dans le but de trouver ce qui nous rassemble, salariés et employeurs.