Banking & Insurance

Les banques et compagnies d’assurance accélèrent leur transition vers des modèles plus ouverts, data-driven et orientés services. L’IA, la RPA et l’automatisation ne sont plus de simples promesses : elles deviennent des leviers concrets de performance et de personnalisation. Cet élan technologique suppose des fondations solides : qualité de la donnée, architecture interopérable, parcours omnicanal réellement orchestrés.

Dans ce contexte, la cybersécurité devient une brique de confiance, face à la montée des fraudes IA et aux nouveaux usages digitaux. L’AI Act et les exigences de transparence obligent à structurer des usages responsables. Et le rôle humain, loin de disparaître, se redéfinit autour des moments de valeur. Plus qu’une course à l’innovation, c’est une stratégie d’équilibre qu’il faut désormais réussir.