Retail

Fidzup propose une solution technologique pour faire du point de vente un générateur de data grâce à l’installation d’un boîtier Wi-Fi en boutique. La data (profil de la cible, position géographique) est récoltée à partir des terminaux mobiles des clients dans un périmètre de 5 mètres. L’installation ne nécessite aucune formation des équipes de vente. Olivier Magnan-Saurin, CEO et Co-fondateur Fidzup et Maud Jouet, Responsable Acquisition Petit Bateau, détaillent les avantages de cette solution

Nicolas Blandel, CEO de Temelio, et Michael Cru (Auchan) nous expliquent comment la solution Data Shopper de Temelio connecte les données issus des programmes de fidélité aux outils de programmatique. Elle permet aussi de partager ces données à l'ensemble des marques fournissant des produits chez Auchan, le tout pour disposer de données précises et mieux rivaliser face à la montée en puissance retail de géants comme Amazon

Emre Baran, co-fondateur et CTO de Qubit rappelle que depuis 2016, le trafic mobile est plus élevé que le trafic desktop en France. Or, à mesure que le trafic mobile croît, on constate une baisse des vues sur les produits, moins de ventes et au final une baisse des revenus. Pour fournir une expérience personnalisée, sur mobile ou ailleurs, il est essentiel de se rapprocher de sa base client. Un chatbot intelligent, pensé comme un compagnon. constitue une solution performante pour améliorer l'expérience mobile.

Fabrice Brianson, président fondateur de Just Amazing, Arnaud Tamisier, directeur marketing SEMEA de Sprinklr, et Ghyslain Bondoux, social media manager pour Cdiscount, commentent 6 nouvelles best practices pour générer de l'engagement sur les réseaux sociaux en 2018.

Vincent Ducrey, CEO et co-fondateur du HUB Institute, décrypte 5 tendances majeures observées lors du NRF Retail's Big Show et qui façonneront le retail de 2018 : transparency, shopping for good, automated shops, recreating excitement et boosted back office to boost business.

Régis Schultz, président de Monoprix, partage le savoir de son groupe en matière d’expérience client sans friction. Ou comment proposer une expérience de consommation sans friction et maximiser le plaisir ressenti en magasin.

Transformer les géants de la distribution n’est pas chose aisée. A l'occasion du HudDay Future of retail 2017, Alexandre Mulliez, Chief Marketing Office d’Auchan:Direct partage ses conseils en matière de transformation digitale, une opportunité pour les grands groupes d’êtres plus agiles et flexibles.

En clôture du HUBDAY Future of retail & Ecommerce, Thomas Husson, VP & Principal Analyst chez Forrester, partage les résultats de l'étude internatioanle et les prédictions pour le retail de l'institut de recherche.

Comment optimiser ses stratégies marketing et son ciblage client lorsque l'on n'a pas la main sur les données transactionnelles ? Cette problématique est celle de nombre d'industriels dont les produits sont écoulés par les acteurs de la grande distribution. Pour pallier ce manque, Blédina, filiale de Danone, a choisi d'exploiter la solution Data Shopper de Temelio. Cette dernière offre aux marques l'opportunité d'accéder aux data transactionnelles générées par les retailers, notamment Auchan Retail France. Etude de cas.

Cette session 2018 du HUBDAY Future of Retail & Ecommerce avait des allures de petit HUBFORUM. Ce sont pas moins de 550 décideurs du retail et du e-commerce, ainsi que des acteurs technologiques de poids, qui se sont réunis à la Maison de la Mutualité ce 31 janvier. Ils ont pu échanger et s'informer sur les nouvelles tendances qui façonneront le retail en 2018 et plus encore.

Pour les marques industrielles, il est difficile de disposer d’une base de données clients pour mener à bien des campagnes de communication pertinentes et ciblées. Comment comprendre le consommateur si les données sont collectées par les retailers qui vendent leurs produits ? C’est la problématique que résout Nicolas Blandel, Co-Fondateur et CEO de Temelio, expert de la data, en nous présentant la plateforme Data Shopper.

Reconnue dans le monde entier pour sa culture entrepreneuriale et tournée vers l’innovation technologique, la Startup Nation investit fortement dans le retail et l’e-commerce en s’appuyant notamment sur l’intelligence artificielle et les progrès du machine learning et de la vision numérique. De la recherche d’informations à l’analytics, en passant par le paiement et le SAV, voici 5 startups qui développent des solutions au service de la performance des retailers et e-commerçants tout au long du tunnel de conversion.

En l’espace de quelques années, l’expérience client est devenue le nouveau cheval de bataille des retailers. Pourquoi ?

Là où l’e-commerce semble propice à la distribution en volume, le rôle du magasin mue pour devenir un lieu d’échange et d’expérience. Alors que les références en la matière sont souvent les GAFA et BATX, ne serait-il pas temps pour les retailers plus traditionnels de mieux utiliser les moyens à leur disposition ?

Les e-commerçants et annonceurs du web investissent beaucoup de temps et d'espace pour leurs actions marketing on-site avec un impact souvent limité. La raison principale est que leurs visiteurs n'ont pas tous le même niveau d'appétence à leurs offres. Pour pallier ce problème, Cdiscount a récemment choisi de miser sur le ciblage prédictif de Kameleoon. Une offre reposant sur le potentiel des algorithmes de machine learning pour atteindre une précision de ciblage des visiteurs sans précédent et ainsi accroître les revenus de la marque. Etude de cas.

Launched in 2006, Taboola intends to offer a real alternative for advertisers wishing to broadcast their marketing content in a highly editorial environment, while keeping control of their media data. A way of competing with the walled garden of the big editors like Google and Facebook (or even Snapchat). In May 2017, the company created Taboola Feed, a mobile feed inspired by social networks like Instagram, to better cater for the browsing habits of its users. The experience led Adam Singolda, CEO, to comment on the apparent success of the platform, which now has 20 billion clicks per year on its service.

En matière de stratégie drive-to-store, ARMIS entreprend de digitaliser le catalogue des retailers. Sous sa forme papier, le catalogue a toujours permis de créer l’événement sur un temps donné, tout en permettant aux commerçants de faire la promotion de centaines de produits selon des thématiques précises. Pourtant, malgré ses avantages, le catalogue papier peine de plus en plus à engager les consommateurs et impose de prendre en charge une distribution physique.

Asian Summer Part 1 - Johnson & Johnson, Coca Cola, Standard Chartered et Expedia figuraient parmi les entreprises présentes à Singapour pour Innovfest Outbound. L'occasion de témoigner de l'importance de la transformation digitale en Asie, et de la différence d'approche avec la vision occidentale dans ce domaine.

Depuis 2017, Carrefour se pose comme un pionnier de la blockchain en Europe en faisant d’elle "la preuve de son engagement dans le bien manger." Convaincu de l’intérêt de cette approche, le distributeur a choisi de s’allier à IBM. Valorisant une approche écosystème de ses solutions, le groupe technologique a lancé la plateforme "Food Trust" en travaillant en collaboration avec des distributeurs, industriels et logisticiens de l’agroalimentaire. Décryptage.

Poulain, Malabar, Carambar, Pastilles Vichy... Le jeune groupe Carambar & Co a racheté des marques historiques de bonbons et chocolat. Comment répondre au défi de la modernisation tout en conservant ce patrimoine ? Quels sont les enjeux de la RSE et du "Bien manger" ? Comment innove-t-on sur le marché des bonbons ? Réponses avec Thierry Gaillard, président du groupe Carambar & Co.

Avec le rachat cette semaine de Tiffany, marque iconique de surcroit américaine de luxe, LVMH enrichit son portefeuille de marques américaines* jusqu’à présent sous représenté parmi l’ensemble des maisons du groupe, principalement françaises ou italiennes. LVMH amène sa force de frappe et sa capacité à mondialiser une marque. Dans un marché dont 80% des produits vendus ne sont pas associés à une marque, la joaillerie est encore l’un des rares à posséder un potentiel de développement très important.

Asian Summer - Part 4 - Physical commerce, particularly the shopping centre model, is being reinvented. In Asia, where shopping is primarily a leisure activity, the latest innovations in Hong Kong, China, Japan and Singapore already prefigure global trends. Explore our exclusive plan, which brings together some of these innovations!

Avec l’essor du Black Friday en France, la maroquinerie de luxe Tammy & Benjamin a décidé de confier ses campagnes digitales à MakeMeReach afin de pouvoir maximiser l’impact de ses campagnes. Ce dernier propose, depuis quelques mois, une solution associant les performances marketing de Facebook et Google pour des stratégies synergiques.

Devenue une préoccupation majeure des pouvoirs publics, la pollution est émise à 70% par les villes et en grande partie par les transports. Si les politiques publiques se sont longtemps concentrées sur l’usage des véhicules par les particuliers, le transport de marchandises continue d’être l’une des sources de pollutions majeures. Un constat amplifié par le boom de l’e-commerce dont les ventes ont triplé en 4 ans. Antoine Carteyron, Général Manager France de Stuart, revient sur le sujet lors de cette nouvelle édition du HUBDAY Future of Retail & E-commerce.