Marketing & Digital

Quelques semaines après le lancement du Lab Carrefour en collaboration avec Google, Amélie Oudéa-Castera - directrice E-commerce Data & Digital du groupe - revient sur les nombreuses facettes de l’innovation chez Carrefour. Lisez l'entretien complet dans cet épisode de The C-Level Collection : Amélie Oudéa-Castera (Carrefour) : "Chaque contact avec un client doit être une source d'insight pour l'entreprise".

Alors que la vidéo est devenu le format favoris des marqueteurs et concentrera bientôt plus de 75% du trafic Internet à elle seule, la caméra doit elle devenir le point de contact de prédilection entre marques et consommateurs vers un essor du "camera marketing" ?

Selon le SRI, l’achat programmatique concentre aujourd’hui près de 75% des investissements en achat média en France. Pourtant cette pratique a longtemps souffert de processus peu clairs, voire de fraudes, entre les acteurs de la chaîne. De quoi motiver une tendance forte : l’internalisation complète ou partielle de l’achat média par les annonceurs, désireux de s’assurer de la pertinence de leurs dépenses. Comment et pourquoi internaliser le programmatique ? Guilhem Bodin, Senior Manager en charge de la Practice Media pour Converteo nous répond.

En moins de 10 ans, le nombre de solutions MarTechs a connu une augmentation de plus de 5200%. Si cette croissance offre un immense champ des possibles pour les entreprises, elle complexifie également les processus de choix et d'intégration de ces solutions. Dans cette interview, Bertrand de la Selle, Partner en charge de la practice Marketing Performance d'Equancy, revient sur le phénomène.

Depuis maintenant plus d’un an, les États-Unis et la Chine sont en plein bras de fer commercial. Si ces tensions ont d’abord concerné les échanges de ressources telles que l’aluminium et l’acier, la Chine fait aujourd’hui peser sur le monde la menace d’une rupture d’approvisionnement en terres rares. Le pays jouit d’un quasi-monopole sur la commercialisation de cette ressource stratégique essentielle à la fabrication de produits électroniques. Avec l’infographie de la semaine, le HUB Institute et Statista, font le point sur la situation.

À l'ère du numérique et avec l'explosion du Big Data, les centres de données sont devenus des infrastructures indispensables à notre société. À l’aide du recensement de la plateforme Cloudscene, Statista met en avant les pays les mieux équipés en termes de data centers au monde. Le HUB Institute fait le point.

Les points de contact sur lesquels les marques peuvent communiquer avec leurs clients est en constante amélioration. Toutefois, chacun de ces canaux permet également aux clients de se faire entendre et d’obtenir l’assistance dont ils ont besoin. Et à l’ère des médias sociaux, ce que les clients pensent et disent des marques a plus que jamais une importance capitale. Une tribune signée Arnaud Tamisier, Marketing Manager pour Sprinklr.

Bonjour à tous ! Voici le HUBRADAR du jour, notre sélection de l'actualité numérique en 4 liens. Bonne lecture !

Si l’intelligence artificielle est décrite comme la révolution digitale des prochaines années, 80% des projets ne dépassent pas les phases expérimentales, en particulier dans le secteur du retail. Au RETAIL & E-COMMERCE Forum & Meetings, Kyndryl entend pourtant démontrer que l’IA peut générer de la valeur rapidement, à partir de données déjà en possession des commerçants. Démonstration.

L’adage dit "on n’arrête pas le progrès." Pourtant, face à l’impact environnemental d’une société qui ne cesse de consommer pour évoluer, mais aussi la multiplication des scandales en matière d’utilisation des nouvelles technologies (désinformation, espionnage…) la confiance des Français chancèle. Avec l’infographie de la semaine, le HUB Institute et Statista font le point sur les attentes des français en matière de progrès. Quels sont les secteurs qui ont le plus à y gagner ? Qui doit être moteur de ces transformations ?

Nous avons récemment observé que le rôle et les missions du CMO évoluent à l’ère du marketing de l’expérience (client). Alors que le rôle du directeur marketing devient de plus en plus stratégique et transversal, avec pour obligation d’œuvrer à la transformation des pratiques et du mindset de toute son entreprise. Comment peut-il y parvenir et quels sont les moyens à sa disposition ? Éléments de réponses.

Envie de s’acculturer aux nouveautés de la transformation digitale ? Découvrez Claire Plassart, Insights Analyst du HUB Institute, experte sur les nouvelles tendances et les enjeux digitaux. Prenez votre café en découvrant les dernières tendances ! Aujourd’hui, Claire Plassart aborde les enjeux de transformation digitale du secteur de la banque, de l’assurance et de la mutuelle, extraits de la dernière série de HUBREPORT. Qui sont les acteurs principaux du secteur financier ? Quelles transformations digitales pour un secteur en pleine disruption ? Comment réinventer l’expérience client à l’heure du client connecté ?

Inaugurée le 21 mars 2019, l'exposition "Vendre de tout, être partout. Casino" fait suite au dépôt des archives, films et objets patrimoniaux du groupe Casino à la ville de Saint-Étienne en 2016. Les commissaires de l'exposition, Marie-Caroline Janand et Chloé Mercier, l'ont conçue en toute liberté, sans intervention de l'entreprise. Une belle démonstration d'art vernaculaire.

Le monde de la banque et de l'assurance est en pleine ébullition. Disruptées par les nouveaux acteurs, les réglementations évolutives et les nouvelles attentes des consommateurs, les entreprises du secteur doivent repenser en profondeur leurs business models et leurs services. Pour en discuter, le HUB Institute recevait différents acteurs innovants à l'occasion du HUBTALK Banque & Assurance. Voir le replay vidéo

Avec la fin des cookies tiers, les marques doivent trouver de nouveaux leviers d’engagement avec leurs clients. La first party data joue alors un rôle central dans les nouvelles stratégies des entreprises. En réponse à ce contexte, Adobe a développé la RTCDP : un sujet traité par Dimitri François, Head of Adobe Experience Platform, Data & Insights for Western Europe, chez Adobe.

Difficile d’apprécier l'ampleur et la nature de la transformation que notre monde subit actuellement. La pandémie mondiale et les retombées économiques qui en découleront changeront notre façon de vivre, de travailler et de dépenser l'argent. Et le secteur du luxe ne sera pas épargné.

La donnée est aujourd'hui un élément incontournable dans la stratégie des entreprises et il est primordial de pouvoir la centraliser à un seul et même endroit. Fanjuan Shi, Chief Data Officer du Groupe Pierre & Vacances- Center Parcs et Gabriel Crea, Senior Manager Activation Marketing chez EPSILON France font le point sur les bonnes pratiques pour optimiser son parcours client.

Définir son Business Model, une action stratégique indispensable, toujours au cœur des tendances. La data doit être un élément essentiel de l’optimisation et de l’organisation d’un business model. Son usage doit être facilité pour l’ensemble des métiers. De ce fait, les entreprises innovent et trouvent des solutions à l’optimisation de leur business model. En passant par une meilleure prise de décision notamment à l’aide de la data driven, au ciblage contextuel, tout outils est bon à prendre en compte pour rafraîchir son business! Revue de tendances à l'occasion du HUBFORUM.

La France rayonne à l’étranger pour son cadre social et fiscal favorisant la recherche et l’innovation. Si nombre d’entreprises tendent à installer leurs centres de R&D dans l’Hexagone (comme Huawei) c’est notamment pour se rapprocher de ses nombreuses universités, véritables pourvoyeuses de talents en matière de recherche technologique.  Dans l’infographie de la semaine, le HUB Institute et Statista classent les 10 universités françaises les plus innovantes.

Dès 2018, Bel adresse la demande montante de produits sains et respectueux de l’environnement en proposant une nouvelle gamme de produits bio. Or, ces nouveaux besoins s’accompagnent d’une complexification importante des profils. Il faut réapprendre à connaître les consommateurs ! Pour cela, la marque bouscule ses habitudes marketing et est accompagnée par l’agence Spark Foundry et Adot afin d’orchestrer la première campagne de promotion de cette nouvelle gamme.

Le festival SXSW à Austin est le paradis du marketing expérientiel : chaque année, marques, startups, groupes de musique et séries TV rivalisent d'inventivité pour capter l'attention des influenceurs et early-adopters qui ont fait le déplacement. Zoom sur quelques-unes des stratégies mises en place pour émerger.

Les experts du HUB Institute étaient présents à Cannes cet été pour couvrir la 66ème édition des Cannes Lions, le festival international de la publicité et de la créativité. Pour vous, nos équipes ont passé au crible plusieurs milliers de campagnes concourants dans diverses catégories. Aujourd’hui, découvrez les trois meilleures campagnes de la catégorie Bank & Insurance.

Comment Renault parvient à améliorer ses performances marketing à grande échelle ? Grâce à une architecture à l'épreuve du temps, et en partenariat avec Fifty-Five. Témoignage de Laurent Laporte, Director Marketing Activation Services chez Renault, sur le plateau de la HUB TV.

Issue de l’étude "Pub TV, investissement et performance" (tendances 2018-2019) d’Admo.tv, cette infographie nous permet d'étudier la saisonnalité des investissements publicitaires TV et ses causes. Septembre et novembre ont concentré la plus grande part des frais d’annonces, les directions marketing cherchant à profiter d’un contexte propice aux performances Drive-To-Web.