Marketing & Digital

Le centre culturel irlandais (Paris) accueille ce mois-ci deux créations numériques de l'artiste Elaine Hoey : The Weight of Water, une expérience en réalité virtuelle qui explore l'éprouvant voyage de réfugiés et Animated Positions, une vidéo qui évoque la violence des idéologies nationalistes en se basant sur les techniques d'animation du jeu vidéo Call of Duty. À voir jusqu'au 22 février 2019.

Sous tension, les supply chain des retailers et e-commerçants doivent s’adapter. De fait, de plus en plus d’acteurs déploient des dark stores, des minis-entrepôts urbains destinés à la livraison express. Mais quels sont les points clés pour le lancement d’une stratégie de dark stores réussie ? Éléments de réponse.

Fort d’une transformation data réussie, Suez partage ses bonnes pratiques pour mener à bien ce type de projets. Chafika Chettaoui, Group Chief Data Officer de Suez, et Agnès Mascla, Event Content Manager du HUB Institute échangent sur les erreurs à ne pas commettre, en soulignant 4 axes en particulier.

Ces dernières années, l’influence a pris de plus en plus d’ampleur. De nombreux créateurs de contenu ont émergé et les marques se sont, petit à petit, intéressées à ce phénomène. Lorsque que l’on est une marque ou que l’on adopte un discours de marque, comment délivrer le bon message et auprès de quelle communauté? Quelles sont les bonnes pratiques à adopter? Nicolas Capuron, Directeur Général Adjoint d’Unify (StudioFY) fait le point sur les grandes tendances de l’influence.

La disparition des cookies tiers est le symptôme de changements profonds sur le front des datas et des stratégies marketing. Dans ce contexte, le Marketing Mix Modeling est une bonne réponse aux nouveaux défis des marketeurs. Décryptage.

Dans cet interview Pierre Byramjee, Head of Southern Europe de Stripe, revient sur les grandes tendances qui impactent les entreprises à l'heure de la reprise économique. Pour l'expert, les infrastructures et processus de paiement sont amenés à jouer un rôle de plus en plus important dans les stratégies des entreprises.

En 2019, les ventes en ligne du groupe Air France KLM représentaient 4 milliards d’euros dans 140 pays. Face à des consommateurs de plus en plus exigeants et une industrie aérienne très compétitive, Google accompagne Air France dans sa transformation digitale avec une stratégie data-driven. Explications avec Hervé Kozar, VP Digital Marketing d’Air France et Diane Lawson, Partner Manager, Travel & Retail chez Google.

Durant le confinement, les entreprises du secteur de la grande consommation ont redoublé d’ingéniosité pour maintenir une relation client optimale. Aujourd'hui, l’heure est à l’industrialisation de ces nouvelles solutions. Lors du HUBTALK Grande Consommation, des experts du sujet nous ont présenté certains cas concrets.                                                                                                                                                   Voir le replay vidéo

#RéveilleTonVolcan, c’est avec cette tagline que Volvic fait sa grande entrée sur les réseaux sociaux. Accompagnée par Adpulse, une content factory qui aide les marques à définir leur stratégie de contenu (des insights de base à la médiatisation des messages). Cette collaboration entre Adpulse et Volvic n’est pas la première, ils ont déjà travaillé ensemble sur la campagne Badoit et une véritable relation de confiance entre la marque et l’agence s’est nouée. Volvic a choisi ici de miser sur l’humain. Le challenge : faire comprendre et adopter cette tagline qui fait le parallèle entre la force de l’eau et les forces physique et mentale de chacun d’entre nous.

Mise à mal pendant la crise sanitaire, l’industrie automobile a vu certains acteurs réussir à relever brillamment le défi de la diversification. C’est le cas de Stellantis, bien décidé à fournir à ses clients un panel de services digitaux complet, associés aux véhicules fabriqués par ses quatorze marques.

Véritable révolution dans les milieux du marketing et de l'audiovisuel, la publicité TV continue son ascension en France depuis son autorisation en 2020. Paul Boulangé, président de Starcom France, était présent sur la scène du HUBDAY Future of Social & Digital Advertising pour évoquer le potentiel de la technologie.

Alors que le monde de la supply chain est plus que jamais sous tension, il est urgent de repenser les modèles logistiques des marques et distributeurs. Présent lors du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce, Mathieu Boyer, International Open Innovation Analyst chez SprintProject, évoque les grandes tendances qui impacteront en 2022 le domaine de la supply chain.

Grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle, Splio propose aux entreprises une plateforme de gestion du CRM centralisée et automatisée. Elle permet d’optimiser l’approche marketing et de créer une communication individualisée. Tour d’horizon des termes utilisés dans le domaine de l’IA, avec un focus sur l’individuation marketing, pour mieux se familiariser avec la plateforme marketing SaaS de Splio, toujours au service de l’expérience client.

Maillon indispensable du retail, la supply chain a fait l’objet en 2020, avec ses nombreuses innovations, d’une accélération provoquée par l’explosion du e-commerce. Fabien Esnoult, Président et fondateur de SprintProject, prenait la parole sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce. Innovations, tendances de consommation et smart supply chain sont ainsi explicitées.

La pandémie a radicalement modifié les habitudes de création et de consommation de la culture chez la génération Z (individus de 15 à 25 ans) et chez les millenials (individus de 26 à 40 ans) en particulier. Aujourd’hui, l’audio joue un rôle prépondérant dans ce mouvement que l’on peut qualifier de renaissance culturelle. Dans l’édition 2021 de son étude Culture Next, Spotify nous invite à comprendre comment les comportements de ces deux générations influencent le monde du contenu audio

Soucieuse de toucher une nouvelle cible désertant peu à peu la télévision, la marque Sprite, filiale de The Coca Cola Company, décide de faire évoluer son mix-média dans le but d’accroître sa présence auprès des millenials et de la génération Z. Pour cela, elle prend le pari d’associer la télévision à un dispositif d’un nouveau genre basé sur Snapchat, l’une des plateformes de prédilections du jeune public. Retour sur cette expérimentation.

"Une histoire d’innovation qui se transforme en valeur concrète". Depuis plus de 50 ans, Solystic, société française, propose des solutions logistiques pour les flux physiques et les flux d’informations. Pierre Audic, Business Development Director chez Solystic met en lumière l’importance de la robotique au service de l’entreprise.

Dans cet interview Laurent Delache, Global head of CX solutions de Sitel Group, revient sur l'importance grandissante de l'usage et de l'analyse de la donnée dans les services client. L'expert évoque notamment la puissance des outils de speech analytics et explique comment les entreprises peuvent tirer profit de cette technologie.

Si l’objectif du marketing a toujours été de captiver son audience, les marques n’ont pas toujours disposé des outils nécessaires pour arriver à leurs fins. Avec le développement de nouvelles technologies, elles peuvent accéder aujourd’hui à de nombreuses données qui leur permettent de mieux connaître leurs clients et de personnaliser les messages qu’elles leur adressent. Dans son guide, Splio a retracé l’évolution du marketing client.

A l’occasion du lancement de sa nouvelle plateforme de marque, Sofinco veut proposer une vision plus moderne du crédit. Rien de tel qu’un plan média à base de vidéos digitales pour faire passer le message… et transformer les internautes en futurs clients. Retour sur cette opération innovante et efficace.

Sonae, la plus grande entreprise privée du Portugal, a plusieurs activités. À commencer par la vente au détail de produits alimentaires, de services financiers, de mode, d'électronique, de sport et beaucoup d'autres. Marco Sa Cunha Supply Chain Director pour Sonae Fashion, explique en quoi le suivi par RFID rend la chaîne d'approvisionnement plus solide que jamais.

En période de confinement, les Français se sont massivement regroupés sur les réseaux sociaux qui devenaient bien souvent le meilleur moyen pour eux de garder des liens avec l’extérieur de leur foyer. GlobalWebIndex indique ainsi que 36% des Français déclarent y avoir passé plus de temps. Les marques ont-elles pu pour autant adresser cet afflux d’audience sans modifier leurs stratégies ? Regarder le replay du webinaire

Avec près de 4 milliards d’utilisateurs dans le monde et des temps de consultation quotidiens moyens avoisinant les 2h30, les réseaux sociaux se sont largement imposés dans la vie des consommateurs. Une situation qui a poussé les entreprises, depuis plusieurs années déjà, à modifier leur approche en la matière. Dans le "Rapport sur la Social Transformation", Hootsuite et Altimeter reviennent sur la place qu’occupent aujourd’hui les plateformes sociales pour les entreprises.

La data s'immisce partout, dans tous les secteurs, elle est devenue incontournable pour l’ensemble des entreprises. Mais pour l’exploiter correctement ces dernières doivent se doter d’outils performants qui suivent les transformations opérées au jour le jour. Cécil Bove, Director Sales Engineering chez Snowflake présente les enjeux liés à la gestion de la data et les solutions apportées par le cloud avec Snowflake.