Marketing & Digital

Tous les articles du HUB Institute sur le thème Marketing & Digital : analyses, tendances, retours d'expérience et interviews de décideurs.

Realytics @ VivaTech 2018

Realytics @ VivaTech 2018

Realytics mesure les performances des publicités TV sur le digital

Pierre Louette (Les Echos-Le Parisien) @ VivaTech 2018

Pierre Louette (Les Echos-Le Parisien) @ VivaTech 2018

Pierre Louette présente l'innovation qui l'a le plus marqué à VivaTech

Pavillon Israël @ VivaTech 2018

Pavillon Israël @ VivaTech 2018

Le pavillon Israël mettait en valeur une gamme variée de startups innovantes à VivaTech.

HUB Insider : VIVATECHNOLOGY 2018

HUB Insider : VIVATECHNOLOGY 2018

Le HUB Institute était présent à VivaTech pour suivre les dernières innovations françaises et internationales.

HomeBiogas @ VivaTech 2018

HomeBiogas @ VivaTech 2018

HomeBiogas permet la production d'énergie propre à la maison et dans les zones reculées

Google @ VivaTech 2018

Google @ VivaTech 2018

Sébastien Missoffe, directeur général de Google France, revient sur la présence du groupe à VivaTech

GO Sport x Epsilon : CDP, buzzword ou opportunité business ?

GO Sport x Epsilon : CDP, buzzword ou opportunité business ?

Challenger sur le marché du retail sportif, GO Sport poursuit depuis plusieurs années déjà l’enrichissement de son programme de fidélité. Afin d’aller plus loin, GO Sport décide de s’équiper d’une Customer Data Platform (CDP) et se fait accompagner pour l’occasion par Epsilon France. Benjamin Robinet, CMO de GO Sport, et Sylvain Bellier, Executive Vice-Président d’Epsilon France, étaient présents sur la scène du HUBDAY Data & AI. Ils reviennent sur cette expérimentation.

Et si on arrêtait de parler de Digital Transformation ? | HUB Institute - Digital Think Tank

Et si on arrêtait de parler de Digital Transformation ? | HUB Institute - Digital Think Tank

Depuis le début des années 2000, les entreprises font face à une véritable injonction à la "transformation digitale". Dans cette tribune, Antoine Boulte, Director Insight & Business Solutions de Google, entreprend de dépoussiérer cette expression devenue "valise" et à propos de laquelle "les avis divergent". Il en redéfinit le sens primaire et en profite pour conseiller sur le mode opératoire à suivre.

Interview d'Eric Scherer, Director of Future Media – France Télévisions

Interview d'Eric Scherer, Director of Future Media – France Télévisions

Eric Scherer, directeur nnovation et nouveaux médias de france Télévisions, détaille les innovations du groupe sur la voix, les contenus axés sur les millenials et sur france.tv, la plateforme de catch-up TV et de VOD du grouue France Télévision

Interview de David Raichman & Emmanuel Lallevé - Ogilvy Paris

Interview de David Raichman & Emmanuel Lallevé - Ogilvy Paris

David Raichman ?et Emmanuel Lallevé analysent l'évolution de la méthode de travail d'Ogilvy Paris, l'évolution vers une vision client 360° et évoquent les tendances créatives en matière de format vidéo.

Interview de James Hunt – directeur division brand content international CNN

Interview de James Hunt – directeur division brand content international CNN

James Hunt, directeur division brand content international CNN, revient sur le développement du brand content au sein de CNN et sur l'utilisation de la VR dans le brand content

Interview de Yorick Astier - EMEA Sales leader Marketing and Social Cloud - Oracle

Interview de Yorick Astier - EMEA Sales leader Marketing and Social Cloud - Oracle

Oracle a lancé en octobre 2016 des offres "d'intelligence adaptative" pour une connaissance fine de l'expérience Client. Yorick stier, EMEA Sales leader Marketing & social Cloud d'oracle en explique le principe.

Interview de Damien Viel General Manager ?Twitter France

Interview de Damien Viel General Manager ?Twitter France

Dans le cadre de Cannes Lions 2017, Damien Viel, directeur général de twitter France, analyse l'explosion créative autour du live social

Interview de Christine Removille, Digital Marketing Europe Lead - Accenture Interactive

Interview de Christine Removille, Digital Marketing Europe Lead - Accenture Interactive

Mariage de la créativité et de la data, telle est tendance majeure identfiée à Cannes par Christine Removille, digital Marketing Europe Lead d'Accenture Interactive.

E-réputation, gestion de crise et relation client : comment capitaliser sur les réseaux sociaux ?

E-réputation, gestion de crise et relation client : comment capitaliser sur les réseaux sociaux ?

Selon le Baromètre 2018 d’Hootsuite (9000 répondants en entreprise dans 16 pays), les motivations à être présents sur les réseaux sociaux sont la notoriété, la réputation, mais aussi l’identification d’opportunités commerciales et la génération de leads. 3 défis principaux sont à relever : la gouvernance de la prise de parole, le traitement des data et le ROI, et enfin l’insuffisance de ressources. Ces enjeux ont été concrètement illustrés à travers le témoignage de Corentin Marsac, responsable digital et influence, groupe ADP.

La compliance comme levier de valorisation des marques ?

La compliance comme levier de valorisation des marques ?

Aviez-vous déjà envisagé votre conformité au RGPD comme un argument business et marketing ? Merav Griguer, Attorney Partner chez Bird&Bird, pose très justement la question à l’ère où les consommateurs se montrent de plus en plus défiant à l’égard des marques en matière d’exploitation de leurs données personnelles. Ainsi, comme on communique sur sa politique RSE ou son engagement pour des causes telles que le climat ou la diversité, on peut tout à fait valoriser sa compliance.

Retour sur le HUBTALK Voice, êtes-vous 'voice-ready' ?

Retour sur le HUBTALK Voice, êtes-vous 'voice-ready' ?

Chiffres et résultats en exclusivité par Google sur le marché français du "Voice Search", révélation en avant-première du livre blanc d'Acticall par son CEO Arnaud de Lacoste également auteur du récent essai "Le Seigneur des robots", mais aussi un panorama des stratégies et expérimentations de marques sans oublier un workshop pour construire son app vocale en moins de 2 mois : le HUBTALK "Are you voice ready" organisé dans nos locaux au HUBLAB, fut l'occasion d'avoir les meilleurs insights et best-practices en matière d'économie vocale. Compte-rendu !

Merav Griguer, Bird & Bird : « En assainissant le marché, le RGPD a un effet vertueux »

Merav Griguer, Bird & Bird : « En assainissant le marché, le RGPD a un effet vertueux »

Il y avait le couperet des impôts en mai, il y aura désormais celui du RGPD pour les entreprises à partir de mai prochain. Alors que le compte à rebours a largement commencé avec la date butoir du 25 mai 2018, Maître Merav Griguer, avocate partner chez Bird & Bird et directrice scientifique et pédagogique du programme de formation « Certificat DPO » co-créé avec Sciences-Po Executive Education, nous livre la réalité terrain du RGPD en France et revient sur l’obligation de désigner un Data Protection Officer.

En attente de la 5G, le secteur du mobile est en berne

En attente de la 5G, le secteur du mobile est en berne

Chaque vendredi, le HUB Institute et Statista vous proposent l’infographie de la semaine. Cette semaine : la 5G. Grand enjeu pour les voitures autonomes et la Smart City, elle va également bouleverser le secteur de la téléphonie. Explication.

Relations entre marques et consommateurs : et si l’on se trompait ?

Relations entre marques et consommateurs : et si l’on se trompait ?

Big data, machine learning, analyses prédictives… autant de nouvelles approches qui se sont répandues ces dernières années dans les entreprises au nom des stratégies « customer centric ». A force de s’adresser à des personae, est-ce que les marketeurs n’ont pas oublié de parler à des personnes ?

La social intelligence, clé de l'équation insoluble entre marketing et études de marché ? | HUB Institute - Digital Think Tank

La social intelligence, clé de l'équation insoluble entre marketing et études de marché ? | HUB Institute - Digital Think Tank

Des campagnes ciblées sur des boucles temporelles toujours plus courtes, avec des attentes de ROI toujours plus fortes… Dans l’univers du marketing, des campagnes mailing ultra-personnalisées et des segmentations très précises sont demandées. Comment parvenir à un tel niveau d’exigence, sans trop piocher dans le budget annuel ?

Et si vous écoutiez (vraiment) ce que vos clients ont à vous dire ?

Et si vous écoutiez (vraiment) ce que vos clients ont à vous dire ?

Les dernières années marquent un tournant dans la relation que les consommateurs français entretiennent avec les marques. Développement du commerce en ligne, acteurs digitaux, explosion des réseaux sociaux et des enjeux environnementaux... notre façon de consommer évolue, et avec elle la façon dont nous parlons et interagissons avec les marques. Dans ce contexte nouveau, “La voix du client” , livre blanc réalisé par Gobeyond Partners (entité conseil du groupe Webhelp) et le HUB Institute, revient sur les bonnes pratiques pour mieux écouter ce que vos clients disent de vous.

Engie mise sur un service personnalisé pour gagner la confiance de ses clients

Engie mise sur un service personnalisé pour gagner la confiance de ses clients

Redonner le pouvoir aux consommateurs c’est rétablir une relation de confiance : Jalil Chikhi, Sales Director de Google et Céline Regnault, directrice digitale et expérience client d’Engie l’ont bien compris. Le digital et l’avènement de l’internet mobile ont changé les usages d’utilisateurs qui se montrent toujours plus impatients et exigeants. Résultat : il est important de leur proposer une expérience simplifiée, compréhensible et personnalisée.

DNVB : vouloir devenir une licorne est un mauvais combat

DNVB : vouloir devenir une licorne est un mauvais combat

Les licornes font partie de l'imaginaire collectif du monde des start-up. Mais est-il vraiment un bon indicateur ? Et surtout, est-ce un combat que les DNVB doivent mener ?