Marketing & Digital

Alors que cette édition 2019 de VivaTech s’achève et une certitude demeure : la technologie n’est plus seulement affaire d’économie et d’innovation, c’est aussi une affaire géopolitique. La compétition ne se mène pas seulement à l’échelle des entreprises, mais aussi à celle des États et des esprits. Les acteurs de l’économie européenne s’interrogent sur la place qui est la leur sur ce tableau.

HUB Summer TV, suite : à l'occasion de la trêve estivale, la rédaction du HUB Institute vous propose aujourd'hui une escapade asiatique, avec une sélection de 3 vidéos riches d'insights : le New Retail appliqué, avec l'exemple d'Alibaba, expliqué par Emmanuel Vivier, cofondateur du HUB Institute, les secrets de communication de Xiaomi pour imposer sa marque et les ambitions de Huawei en France dévoilées par son Directeur Général à l'occasion du dernier HUBFORUM.

En plein avènement de la data, les entreprises se confrontent toutes à la même problématique : comment utiliser cette donnée pour maximiser leur ROI et piloter leur business ? Pour répondre à cette question récurrente, Monoprix, Tableau et TF1 Publicité nous exposent les différents constats qu’ils ont pu faire au gré de leurs activités respectives. Rencontre à la croisée des chemins entre data, business et publicité.

Quelques semaines après le lancement du Lab Carrefour en collaboration avec Google, Amélie Oudéa-Castera - directrice E-commerce Data & Digital du groupe - revient sur les nombreuses facettes de l’innovation chez Carrefour. Lisez l'entretien complet dans cet épisode de The C-Level Collection : Amélie Oudéa-Castera (Carrefour) : "Chaque contact avec un client doit être une source d'insight pour l'entreprise".

Alors que la vidéo est devenu le format favoris des marqueteurs et concentrera bientôt plus de 75% du trafic Internet à elle seule, la caméra doit elle devenir le point de contact de prédilection entre marques et consommateurs vers un essor du "camera marketing" ?

Depuis maintenant plus d’un an, les États-Unis et la Chine sont en plein bras de fer commercial. Si ces tensions ont d’abord concerné les échanges de ressources telles que l’aluminium et l’acier, la Chine fait aujourd’hui peser sur le monde la menace d’une rupture d’approvisionnement en terres rares. Le pays jouit d’un quasi-monopole sur la commercialisation de cette ressource stratégique essentielle à la fabrication de produits électroniques. Avec l’infographie de la semaine, le HUB Institute et Statista, font le point sur la situation.

À l'ère du numérique et avec l'explosion du Big Data, les centres de données sont devenus des infrastructures indispensables à notre société. À l’aide du recensement de la plateforme Cloudscene, Statista met en avant les pays les mieux équipés en termes de data centers au monde. Le HUB Institute fait le point.

Les points de contact sur lesquels les marques peuvent communiquer avec leurs clients est en constante amélioration. Toutefois, chacun de ces canaux permet également aux clients de se faire entendre et d’obtenir l’assistance dont ils ont besoin. Et à l’ère des médias sociaux, ce que les clients pensent et disent des marques a plus que jamais une importance capitale. Une tribune signée Arnaud Tamisier, Marketing Manager pour Sprinklr.

Bonjour à tous ! Voici le HUBRADAR du jour, notre sélection de l'actualité numérique en 4 liens. Bonne lecture !

Si l’intelligence artificielle est décrite comme la révolution digitale des prochaines années, 80% des projets ne dépassent pas les phases expérimentales, en particulier dans le secteur du retail. Au RETAIL & E-COMMERCE Forum & Meetings, Kyndryl entend pourtant démontrer que l’IA peut générer de la valeur rapidement, à partir de données déjà en possession des commerçants. Démonstration.

L’adage dit "on n’arrête pas le progrès." Pourtant, face à l’impact environnemental d’une société qui ne cesse de consommer pour évoluer, mais aussi la multiplication des scandales en matière d’utilisation des nouvelles technologies (désinformation, espionnage…) la confiance des Français chancèle. Avec l’infographie de la semaine, le HUB Institute et Statista font le point sur les attentes des français en matière de progrès. Quels sont les secteurs qui ont le plus à y gagner ? Qui doit être moteur de ces transformations ?

Envie de s’acculturer aux nouveautés de la transformation digitale ? Découvrez Claire Plassart, Insights Analyst du HUB Institute, experte sur les nouvelles tendances et les enjeux digitaux. Prenez votre café en découvrant les dernières tendances ! Aujourd’hui, Claire Plassart aborde les enjeux de transformation digitale du secteur de la banque, de l’assurance et de la mutuelle, extraits de la dernière série de HUBREPORT. Qui sont les acteurs principaux du secteur financier ? Quelles transformations digitales pour un secteur en pleine disruption ? Comment réinventer l’expérience client à l’heure du client connecté ?

Le monde de la banque et de l'assurance est en pleine ébullition. Disruptées par les nouveaux acteurs, les réglementations évolutives et les nouvelles attentes des consommateurs, les entreprises du secteur doivent repenser en profondeur leurs business models et leurs services. Pour en discuter, le HUB Institute recevait différents acteurs innovants à l'occasion du HUBTALK Banque & Assurance. Voir le replay vidéo

La donnée est aujourd'hui un élément incontournable dans la stratégie des entreprises et il est primordial de pouvoir la centraliser à un seul et même endroit. Fanjuan Shi, Chief Data Officer du Groupe Pierre & Vacances- Center Parcs et Gabriel Crea, Senior Manager Activation Marketing chez EPSILON France font le point sur les bonnes pratiques pour optimiser son parcours client.

La France rayonne à l’étranger pour son cadre social et fiscal favorisant la recherche et l’innovation. Si nombre d’entreprises tendent à installer leurs centres de R&D dans l’Hexagone (comme Huawei) c’est notamment pour se rapprocher de ses nombreuses universités, véritables pourvoyeuses de talents en matière de recherche technologique.  Dans l’infographie de la semaine, le HUB Institute et Statista classent les 10 universités françaises les plus innovantes.

Dès 2018, Bel adresse la demande montante de produits sains et respectueux de l’environnement en proposant une nouvelle gamme de produits bio. Or, ces nouveaux besoins s’accompagnent d’une complexification importante des profils. Il faut réapprendre à connaître les consommateurs ! Pour cela, la marque bouscule ses habitudes marketing et est accompagnée par l’agence Spark Foundry et Adot afin d’orchestrer la première campagne de promotion de cette nouvelle gamme.

Les experts du HUB Institute étaient présents à Cannes cet été pour couvrir la 66ème édition des Cannes Lions, le festival international de la publicité et de la créativité. Pour vous, nos équipes ont passé au crible plusieurs milliers de campagnes concourants dans diverses catégories. Aujourd’hui, découvrez les trois meilleures campagnes de la catégorie Bank & Insurance.

Medwand est un outil permettant à un docteur de relever de nombreuses données médicales et ainsi d'examiner un patient à distance. Scott Coleman, Director of Engineering de Medwand, nous propose une démonstration au CES de Las Vegas.

Le rôle des entreprises dans la société et les transitions qu’elle traverse questionne de plus en plus. Firdaous El Honsali, Global Vice President External Communications & Sustainability chez Dove, était sur la scène du HUBFORUM pour passer un message de mobilisation, toujours dans l’intérêt des consommateurs.

Les équipes du HUB Institute étaient présentes cet été à Cannes pour couvrir la 66ème édition des Cannes Lions, le festival international de la publicité et de la créativité. Pour vous, nos experts ont passé au crible plusieurs milliers de campagnes concourant dans diverses catégories. Aujourd’hui, découvrez les trois meilleures campagnes de la catégorie Automotive & Transport.

Pour cette 66ème édition du Festival international de la publicité que sont les Cannes Lions, les équipes du HUB institute sont encore à pied d’oeuvre pour vous ramener le meilleur : les tendances clés, les campagnes les plus disruptives et les innovations en matière de marketing et de créativité. En parallèle des conférences sur les plages privées toujours attractives des GAFAs, des plateformes digitales ou même du FrenchCamp, une partie de notre équipe a commencé à éplucher les milliers de campagnes finalistes dans les différentes catégories.

D'après OpinionWay, plus de 40% des Français se disent prêts à rejoindre une communauté de marque si toutefois celle-ci est proche de leurs valeurs et génératrice d'émotions positives (52%). Réunis par Howtank autour d'un petit déjeuner conférenciel, plusieurs enseignes, de secteurs divers, démontrent comment elles ont pu renforcer leur préférence de marque en développant une relation client horizontalisée.

Le lobbying est une pratique-clé du processus décisionnel au sein de l’Union Européenne et près de 25 000 lobbyistes y sont actuellement actifs afin de défendre des intérêts des organisations qu’ils représentent. Quelles sont les entreprises qui investissent le plus dans ce domaine ? Le HUB Institute vous propose, avec l’infographie de la semaine, une plongée au cœur de la capitale belge où les lobbyistes font partie du paysage.

Dans le tourisme, 70% des clients attendent une information personnalisée. De la suggestion de destination à l'accompagnement dans l'avion, Air France, en synergie avec KLM, teste tous les moyens d'accompagner le client avec simplicité et efficacité.