Marketing & Digital

Dans un monde où les innovations technologiques s’accélèrent, les entreprises revoient leurs stratégies à tous les niveaux, notamment celui de la logistique. La pandémie a révélé certaines lacunes, en effet 85% des dirigeants ont rencontré des problèmes de technologies numériques inefficaces dans leur chaîne d’approvisionnement. Ainsi, la supply chain 4.0 est un nouveau paradigme qui concilie rapidité, flexibilité, granularité et efficacité.  Voir le replay vidéo

It’s hard to fathom the scope and nature of the transformation our world is currently undergoing. The global pandemic and resulting economic fallout will change how we live, work, and spend money. The luxury sector will not be immune. The sheer financial impact the crisis has had on many households will likely mean a slower recovery than in past crises.

Avec une augmentation de 34 % des flux de commandes effectuées par les acheteurs B2B en 2020, ces derniers mois ont vu le e-commerce devenir un incontournable pour les entreprises opérant en B2B. Quelles sont les meilleures pratiques pour réussir sa transformation e-commerce ? Quels avantages apportent les nouvelles plateformes dites "headless" ? Retour, en résumé, sur les enseignements des intervenants à l’occasion du webinar dédié, avec SQLI, Totaljobs et Oracle, introduit par Agnès Mascla, Event Content Manager (HUB Institute). Voir le replay vidéo

L’IA sera-t-elle l’alliée de la relance ? Alors que l’Europe veut adopter un cadre réglementaire et un plan d'investissement commun, les entreprises qui doivent recréer de la croissance vont pouvoir s’appuyer sur l’IA. La preuve avec deux entreprises ultra-innovantes dans le domaine du Edge computing et de la data intelligence pour le luxe et la mode.

En période de crise, de nombreuses marques ont dû repenser rapidement leurs stratégies marketing. Dans un contexte où la digitalisation et l'utilisation massive des réseaux sociaux transforment l'écosystème du travail, Dash Hudson propose un outil de marketing social que de nombreuses marques utilisent. Mais quel est le rôle des médias sociaux dans les stratégies commerciales ?

Le transactionnel reste présent dans l’esprit des français et les marques veulent continuer de répondre à ces besoins en allant plus loin avec les programmes de fidélité. Découvrez le deuxième enseignement de l'étude de Forrester, commandée par Comarch.

À l’occasion de l’édition 2020 du HUBDAY Data & AI for Marketing, qui se déroulera le 25 juin, le HUB Institute et ses partenaires répondent chaque semaine à 3 questions posées par la communauté. Au programme de cette semaine : le nouveau rôle des moteurs de recherche, l’importance de l’analyse marketing et les conseillers clients augmentés.

Les techniques conventionnelles protègent la data en mouvement et lorsqu’elle est stockée, toutefois, elle est traditionnellement beaucoup plus exposée lorsqu’elle est en utilisation. Cet état de fait conduit de nombreuses entreprises – en particulier dans les secteurs de la banque et de l'assurance - à limiter le potentiel de leur patrimoine de données. Pourtant en matière de cybersécurité, le confidential computing offre désormais une réponse fiable à cet enjeu comme le démontrent les experts d’Intel et de Cosmian sur ce webinar dédié. Voir le replay vidéo

As the second day of Viva Technology comes to an end, the HUB Institute shares with you 5 quotes to remember from this Thursday's conferences. Also make sure to watch the interviews of the most innovative startups we have met, and the best photos of the day.

Dans ce contexte incertain, il peut être compliqué pour les organisations de se projeter. Présent sur tout le territoire, Bpifrance accompagne et développe le financement des entreprises depuis 2012. Mises en place depuis le 2 mars 2020, des mesures d’accompagnement ont été mises en place pour aider les entreprises impactées par l’épidémie et notamment un plan de soutien aux entreprises françaises exportatrices. Pedro Novo, Directeur Exécutif chargé de l’Export chez Bpifrance était sur la scène de l’Innovation Week pour nous parler de ces initiatives qui favorisent l’innovation française.

À l’heure ou le télétravail s’ancre dans les habitudes des collaborateurs, il est plus que jamais nécessaire pour les entreprises de repenser la collaboration entre les différents acteurs de l’organisation. Une situation bien comprise par ces dernières si l’on en croit l’étude Salesforce “Focus sur le marketing”.

Alors qu’elle commence à bien intégrer les process de certaines verticales comme le retail ou les transports, l’intelligence artificielle, l’intelligence artificielle commence seulement à irriguer les métiers du market research. Un enjeu crucial à une époque où nous sommes confrontés à des volumes de données toujours plus conséquents à traiter et à analyser, notamment dans le cadre des datasets sociaux. Roman Ptaszynski, Manager Social & Search Projects et Olivier Auroy, Managing Director, ont partagé avec les participants du HUBDAY Future of Social Marketing & Business, comment Kantar implémente et utilise ces technologies qui vont révolutionner les métiers de l’intelligence marketing, grâce à des cas détaillés.

La COVID-19 a précipité la transformation digitale des entreprises qui ont plus que jamais été challengé à suivre le rythme pour tenir le cap. La capacité d’adaptation d’un secteur ou d’une entreprise est la clé de sa pérennité et de son développement. Pour Barbara Lavernos, Chief Technology and Operations Officer (L’Oréal) et Marc Bensoussan, Directeur Général (IBM), la technologie est source de force, de créativité et de durabilité pour les entreprises. Ils partagent leur vision sur les changements en la matière et les enseignements que L’Oréal tire de cette gestion de crise inédite.

66 jours. C’est le temps nécessaire pour adopter de nouvelles habitudes selon plusieurs recherches en psychologie. Suite à l’épidémie du Covid-19, Facebook a lancé l’initiative Industry Micro-Shifts, une vaste étude sur 4 mois pour traquer l’évolution du comportement des consommateurs dans 16 pays et décortiquer l’impact de la crise sanitaire dans 10 secteurs industriels. Ces tendances ont été mesurées sur 3 périodes d’un mois allant de mai à août 2020.

Conséquence directe de la multiplication des canaux digitaux, la pression marketing peut être négative si elle n’est pas adaptée. Dans le cas contraire, elle peut être source d’une relation client renforcée, et engager plus de conversions, de fidélisation et d’engagement avec la marque. Comment s’assurer que la pression exercée est la bonne pour chaque individu ? Eléments de réponse avec Splio.

Bonjour à tous ! Voici le HUBRADAR du jour, notre sélection de l'actualité numérique en 4 liens. Bonne lecture !

En 2019, l’Europe représentait 30% du chiffre d’affaires de l’e-commerce mondial et le secteur devrait continuer de croître ces prochaines années. Rien qu’en France, le secteur devrait dépasser les 50 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2024. Le HUB Institute et Statista font le point sur les chiffres du e-commerce.

Le challenge pour beaucoup d’entreprises est de répondre à la multiplication des canaux de communication, en fournissant du contenu qualitatif, ultra-segmenté, instantané et surtout en grande quantité destiné au monde entier. Présent lors du HUBFORUM 2020, Datawords a expliqué en quoi la technologie de la plateforme Wezen est la solution à ces enjeux internationaux. Retrouvez Datawords au HUBFORUM 2021 pour de nouvelles tendances et retours d'expérience.

Le groupe Air France - KLM a transporté 104 millions de voyageurs en 2019, sur 140 marchés à l'international. Avec Google, Air France accélère sa transformation digitale avec une stratégie data-driven. Présent lors du HUBFORUM 2020, Google met en avant la stratégie data-driven pour devenir un champion de l'e-commerce. Retrouvez Google au HUBFORUM 2021 pour de nouvelles tendances et retours d'expérience.

Depuis de nombreuses années, la data prend de plus en plus d'importance et de nombreux secteurs se reposent sur elle dans le but d'être le plus performant possible. Et les entreprises de la distribution n'y échappent pas. Avec l'aide de la data, Back Market veut offrir aux produits reconditionnés le même niveau de fiabilité que le neuf. Témoignage de Raoul Costa de Beauregard, Chief Operating Officer chez Back Market.

Avec plus de 150 évènements /an à son actif, dont le HUBFORUM (3000 participants), et la production technique de nombreux événements online ou hybrides pour des tiers (Symposium Ademe pour 4500 personnes,...), le HUB institute lance son offre HUB STUDIO et devient le 1er partenaire certifié de la solution Inwink qu’il utilise depuis 4 ans désormais. Télécharger le communiqué de presse

Lors de la pandémie de COVID-19, Carrefour a su s’adapter pour répondre aux nouvelles attentes de ses clients et développer de nouvelles solutions, en partenariat avec Facebook, confirmant le rôle essentiel de la transformation digitale pour maintenir le lien avec sa clientèle. Présent lors du HUBFORUM 2020, Facebook a donné la parole à Carrefour pour un retour d'expérience. Retrouvez Facebook au HUBFORUM 2021 pour de nouvelles tendances et retours d'expérience.

Abonnement avec panier simplifié, commande par reconnaissance vocale, catalogue digitalisé… Lors de la pandémie de COVID-19, Carrefour a su s’adapter pour répondre aux nouvelles attentes de ses clients et développer de nouvelles solutions, en partenariat avec Facebook, confirmant s’il en était encore besoin le rôle essentiel de la transformation digitale pour maintenir le lien avec sa clientèle. Explications avec Amélie Oudéa-Castera Directrice E-commerce du Groupe Carrefour et Florence Trouche Directrice Commerciale de Facebook France.

La crise du Covid-19 marque définitivement l’entrée dans une nouvelle ère, celle de la Next Economy. Loin de tout changer, cette crise n’a fait qu’amplifier et accélérer le besoin de transformations inéluctables. Cette crise sanitaire et économique impose désormais aux entreprises de repenser leur modèle en accélérant leur transformation digitale, managériale, durable, et humaine, les quatre composantes de la Next Economy. Le HUB Institute fédère les décideurs de cette économie de demain  pour une société mieux connectée et durable.