Marketing & Digital

Pandémie oblige, le secteur du retail a dû se réinventer en accélérant sa transformation digitale. Dès lors, de nouveaux acteurs ont émergé et de nouveaux usages se sont démocratisés, rendant l'usage de la data indispensable. Dans son livre blanc "Retailers : visez l'excellence opérationnelle"  , Hitachi Solution fait le point sur les best practices en matière de commerce connecté intégrant la donnée.

RelevanC propose des solutions de marketing digital à la performance, au service des stratégies de recrutement et de fidélisation des marques. Après avoir développé le retail media, la branche “publicité” de l’entreprise va plus loin en intégrant le social retail, plus global, à son offre. Analyse.

Améliorer le service client fait partie des enjeux clés de la collaboration entre La Poste Mobile et Equancy. Constance D'Ambrières, Head of Customer and Digital Marketing (La Poste Mobile) et Didier Richaudeau Partner in charge of data practices (Equancy) étaient sur le plateau de la HUB TV pour partager leurs conclusions.

Candice Llorens, Global Chief Marketing & Communication Officer (Yves Rocher) était au micro de Guilhem Cadoret, Senior Content Manager (HUB Institute), à l’occasion du HUBDAY Future of Retail & E-commerce afin de partager comment le groupe Yves Rocher continue de démocratiser l'accès au meilleur de la nature par la beauté et le bien-être depuis des années.

Dans un monde devenu omnicanal, la connaissance shopper par l’analyse de ses comportements d’achats est la clé d’une activation réussie. Pauline Gougeon, Directrice Générale France de Catalina, revient sur les solutions omnicanales à mettre en place afin d’engager les prospects grâce à la collecte de données.

Il y a 4 ans, OpinionWay se confronte déjà à l’aspect VUCA grandissant de notre monde. Comment se positionner et faire face à l’avènement de la data transformant radicalement le métier des organismes de sondage ? Comment appréhender ces changements et parvenir à transmettre des insights forts ? Luc Balleroy, directeur général chez OpinionWay, et Sébastien Bernard, Directeur associé de Zepresenters, expliquent comment le storytelling a maintenu le contrat permis de maintenir le contrat de confiance entre le sondeur et ses clients.

Aigle et Carrefour se sont engagées dans un objectif commun : réduire l’empreinte carbone de leurs industries respectives via une évolution durable des habitudes de consommation de leurs clients. Nadine Cottet, VP Marketing et Branding (Aigle) et Nicolas Dhers, CSR Director scipe 3 and national brands (Carrefour) témoignent de ce partenariat innovant sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce.

Comment la plateforme Insider permet-elle à Micromania d’optimiser ses messages en unifiant sa communication omnicanale ? Fayçal Bouhdadi, Country Manager Southern Europe chez Insider était présent sur la scène du HUBFORUM pour partager le témoignage de Samuel Vandamme, Directeur E-commerce et Digital chez Micromania, portant sur leur collaboration.

La pandémie a accéléré fortement la transformation digitale de certaines entreprises, c’est le cas du groupe La Poste qui s’est associé à Yext pour optimiser son référencement. Présents sur la scène du HUBDAY FUTURE OF RETAIL & E-COMMERCE, Aurélie Davis, Directrice Business E-commerce (Groupe La Poste) et Laurent Malpeli, RVP Sales France (Yext) font le point.

Spotify sait jouer de ses bases de données pour innover son offre et produire des campagnes marketing sur mesure. Rak Patel, Head of Sales EMEA, était sur la scène du HUB Live pour expliquer comment la plateforme recense les habitudes d’écoute de ses utilisateurs pour leur proposer une expérience la plus personnalisée possible, et accommoder les annonceurs.

Comment V&B, concept de cave/bar afterwork, repense l'expérience client de demain à travers les nouvelles opportunités digitales ? Le HUBFORUM accueillait Grégory Tocut, DSI chez V&B et Nicolas Borgis, CEO d'Emakina pour répondre à cette problématique.

Pour de nombreuses entreprises utiliser tout le potentiel de leurs données pour prendre de bonnes décisions restent un défi. Sur la plateau de la HUB TV Frédéric Zalma, Responsable Commercial France de Treasure Data, partage la solution de son entreprise pour parer l’indécision des projets data et optimiser les processus décisionnels.

Présent sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-commerce, Jean-Rafael Garcia, Directeur Supply Chain de Kingfisher, détaille les challenges devant lesquels se sont retrouvés les retailers pendant la crise sanitaire, et explique les nouveaux enjeux de la supply chain que celle-ci a provoqués.

Christophe Charmoille, Chief Digital Officer de la LFP (Ligue de Football Professionnel), vient évoquer la stratégie social media mise en place par son entreprise. Celle-ci est récompensée par un très haut taux d'engagement de son audience ainsi qu'une croissance rapide de son nombre d'abonnés sur tous les réseaux sociaux qu'elle exploite. L'un de ses secrets : proposer un suivi en live de matchs de football tout en étant capable de publier des contenus personnalisés en moins de 45 secondes. Décryptage.

Dix ans après sa création et fort de ses 120 membres à l’année, le HUB Institute continue son développement. En collaboration avec Cominmag, nous sommes en effet très fiers de vous annoncer l’ouverture du Membership Suisse : un espace membre où l’on retrouve une veille permanente, des rendez-vous premiums et des services personnalisés. Notre objectif ? Alimenter les décideurs en insights, tendances et bonnes pratiques.

À l’occasion du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce, Przemyslaw Miskiewicz, Head of Data Engineering (Signa Sports United) répond aux questions de Carsten Weidmann, Technical Alliance Manager (Exasol) et précise comment utiliser la data et une approche basée sur la théorie des jeux afin d’améliorer l’expérience client.

Inspirée de la Fresque du Climat, la Fresque de la Publicité créée par YouMatter, avec la collaboration de TF1 PUB, a pour but de sensibiliser la filière Publicité aux enjeux environnementaux et encourager des pratiques plus durables. Pierre-Yves Sanchis, Président de YouMatter et Victoire Giacomini, Responsable de la démarche RSE chez TF1 PUB nous éclairent sur cet atelier collectif accessible à tous.

À l’occasion de l’édition 2020 du HUBDAY Data & AI for Marketing, le HUB Institute et ses partenaires répondent chaque semaine à 3 questions posées par la communauté. Au programme de cette semaine : intelligence artificielle, DMP et architecture cloud.

Ça y est, le HUBFORUM c’est déjà fini. Le HUB Institute vous partage les 10 citations à retenir ainsi qu’une sélection de 6 interventions riches en insights qui ont retenu notre attention sur ces deux journées d'évènement. Rendez-vous à J+7 pour un replay exhaustif des interventions plénières !

Le chiffrement de bout en bout (end to end encryption) est une sécurisation des communications digitales qui assurent que seuls les expéditeurs et destinataires peuvent accéder aux données transmises. Son emploi est aujourd’hui considéré comme la méthode la plus fiable pour protéger les activités cloud. Décryptage.

Présent sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-commerce, Nicolas Rieul, Managing Director Western Europe chez Criteo revient sur les opportunités qu’offre le commerce média pour l’ensemble des retailers et le changement de paradigme qu’il impose au secteur publicitaire.

Depuis deux ans, la banque commerciale en France du groupe BNP Paribas tord le cou aux idées reçues relatives à l’agilité. En implémentant ces méthodes en son sein, l’entreprise aux deux siècles d’existence démontre que cette culture est bien l’affaire de tous et non d’un seul cercle d’entreprises nouvelle génération.

Si le streaming est devenu incontournable depuis de nombreuses années, le phénomène s’est considérablement accéléré avec la pandémie. Jadis plébiscité par les joueurs et les amateurs de films et séries, le streaming ne concerne plus seulement ces disciplines. Il est devenu un levier important pour les marques afin de séduire et fidéliser les consommateurs. Retour sur 3 tendances qui ont fait l’année 2022.

Allier innovation, expérimentation et accompagnement vers une réplicabilité des projets, c’est le projet que mène la Métropole du Grand Paris pour les communes de son périmètre. Le programme Innover dans la ville a pour principe d’accompagner les grandes transitions de la zone dense et urbaine pour un meilleur cadre de vie. Geoffroy Boulard, Vice-président de la Métropole du Grand Paris et Maire du 17e arrondissement de Paris détaille les dessous de ce programme.