Services & Finances

Tous les articles du HUB Institute sur le thème Services & Finances : analyses, tendances, retours d'expérience et interviews de décideurs.

Santé : où en est la transformation digitale des laboratoires ?

Santé : où en est la transformation digitale des laboratoires ?

Avec l’épidémie de Covid-19, les laboratoires du monde entier se sont lancés dans une course contre la montre pour trouver un traitement et un vaccin. Avec un constat : le temps long de la recherche est mal adapté aux situations d’urgence. Comment accélérer la transformation digitale des labos et gagner en agilité ? Points de vue croisés des experts qui sont intervenus sur la scène du HUB Digital Health Forum.

Quelle prévention santé à l’heure d’internet ?

Quelle prévention santé à l’heure d’internet ?

Alors que les Français sont de plus en plus soucieux de leur santé, les manières de s’informer évoluent. Si auparavant les médecins généralistes étaient privilégiés, internet et les réseaux sociaux prennent aujourd’hui de plus en plus d’importance, pour les patients comme pour les entreprises. Pour en discuter, nous recevions sur la scène du HUB Digital Health Forum Nicolas Salado, Directeur général de Doctissimo, et Aurora Chamalet, Brand Consultant chez Brandwatch.

Hospitalisation 2.0 : quel parcours de soin dans l'hôpital de demain ?

Hospitalisation 2.0 : quel parcours de soin dans l'hôpital de demain ?

L'hôpital doit aujourd'hui se recentrer sur le patient. Objectif : innover pour améliorer le parcours de soin et l'expérience patient. Data, IA, robotisation, services connectés, l'hôpital est le terrain de nombreuses innovations et de projets pour se renouveler et enclencher sa transformation digitale. Rudy Taïb, Directeur financier et responsable de l’innovation à l’HPNP, Cédric Giorgi spécialiste de la data, Deputy CEO & Partner de Kaduceo et Nicolas Halftermeyer, Communications & product branding Director chez Softbank, partagent leurs projets et initiatives concrètes.

Digital Health : quelles innovations côté diagnostic ?

Digital Health : quelles innovations côté diagnostic ?

Que ce soit par la généralisation du recours à la télémédecine, ou la collecte plus systématique de la donnée et une meilleure exploitation de celle-ci, les innovations technologiques contribuent à une meilleure prise en charge des patients. Dans un système de santé sous pression, la démocratisation de tels services apparaît comme une solution à bien des enjeux. Isabelle Cambreleng, Directrice des opérations, du marketing et de la communication de Mes Docteurs et Julien Rutard, Directeur du segment santé chez Capgemini Invent, partagent leurs récentes expériences sur le sujet.

La transformation digitale de la santé se joue maintenant

La transformation digitale de la santé se joue maintenant

Notre modèle de santé, si jalousé à l’étranger, montre de nombreux signes de faiblesse. Et si son salut était à chercher du côté de la Tech ? La digitalisation du secteur de la santé s'accélère, la France saura-t-elle saisir cette opportunité ?

La Croix Rouge Française réconcilie les seniors avec le numérique

La Croix Rouge Française réconcilie les seniors avec le numérique

Depuis de nombreuses années, la fracture numérique ne cesse de s’accentuer au fur et à mesure de la digitalisation de la société, la pandémie ne faisant que renforcer ces inégalités. Présente sur la scène du Digital Life & Health Forum, Marie Alméras, Adjointe au Directeur de l’Innovation et de la Transformation à la Croix-Rouge Française, explique comment réconcilier les seniors avec le digital.

Doctissimo : et si le digital avait la notice du bien vieillir ?

Doctissimo : et si le digital avait la notice du bien vieillir ?

Alors que le vieillissement de la population est une réalité de plus en plus prégnante dans nos sociétés, les citoyens sont aujourd’hui de plus en plus préoccupés par le fait de bien vieillir. Présent sur la scène du Digital Life & Health Forum, Nicolas Salado, directeur général de Doctissimo revient sur les enjeux du bien vieillir et évoque les actions mises en place par le média pour informer la population.

La révolution du digital dans le secteur de la santé : bien-être & QVT

La révolution du digital dans le secteur de la santé : bien-être & QVT

Accélérée par la crise sanitaire, la digitalisation des services de santé est désormais incontournable. À l’occasion du Digital Health Forum, le HUB Institute vous propose un tour d’horizon des différentes tendances du secteur de la santé. Comment l’entreprise peut-elle favoriser le bien-être de ses collaborateurs tout en intégrant les attentes des nouvelles générations ?

Santé : 20 key points à savoir sur les projets d'Apple, Google et Amazon

Santé : 20 key points à savoir sur les projets d'Apple, Google et Amazon

Demain, votre médecin s'appellera Google, Amazon ou Apple. Science-fiction ? Peut-être pas. Les trois géants américains affichent clairement leurs ambitions, si bien que le secteur de la santé, plutôt épargné jusqu'ici, pourrait bien être le prochain à être disrupté. Amazon, Apple, Google… et les autres : qui avance ses billes et comment ? On fait le point.

E-Santé : comment appréhender le 'new normal' ?

E-Santé : comment appréhender le 'new normal' ?

Conséquence de la pandémie, la santé fait aujourd’hui partie de nos préoccupations majeures et ce domaine a considérablement évolué en l’espace d’un an. Plus que jamais, la digitalisation de ce secteur s’est avérée incontournable, faisant émerger de nouveaux usages. Pascal Malotti, Business Development & Strategy Director chez Valtech France, présente les spécificités du “nouveau normal” dans la e-santé. Interview.

Care OS, Buzz e-santé et SimforHealth, les dernières innovations à suivre dans la e-santé

Care OS, Buzz e-santé et SimforHealth, les dernières innovations à suivre dans la e-santé

Objets connectés, télétravail, formations numériques, les innovations dans l'e-santé se multiplient pour transformer notre quotidien. Thomas Serval, Executive Chairman (Care OS), Rémy Teston, CEO-Expert (Buzz e-santé) et Jérôme Leleu, Président interaction Healthcare et CEO (SimforHealth) reprennent les tendances fortes et à venir dans le domaine de la santé.

HUBRADAR Episode 9 : Les 6 piliers de la santé connectée

HUBRADAR Episode 9 : Les 6 piliers de la santé connectée

Quels dimensions et enjeux de la santé connectée ? Découvrez les 6 piliers de la e-santé avec Claire Plassart, Senior Insights Analyst du HUB Institute. Claire Plassart vous invite à découvrir les tendances qui feront de la santé de demain une santé connectée.  Comment anticiper les maladies chroniques et la détérioration de la santé durant le vieillissement ? Comment faire perdurer les pratiques de télémédecine post-confinements ? Quel potentiel pour la VR dans l’écosystème de la santé ? Quel taux d’adoption des outils digitaux par les soignants ? Prenez votre café en découvrant les dernières tendances !

Interopérabilité, IoT, datas et compliance : les next steps de la e-santé

Interopérabilité, IoT, datas et compliance : les next steps de la e-santé

Si l’épidémie de Covid-19 a accéléré certaines pratiques, la télémédecine en tête, le secteur de la santé n’a pas encore opéré sa transformation digitale. Les acteurs traditionnels risquent aujourd’hui d’être distancés par les GAFAM, qui affichent leur appétit pour ce secteur. Les explications d’Emmanuel Vivier, analyste principal et co-fondateur du HUB Institute, et Lionel Reichardt, fondateur de la société 7C'S HEALTH et spécialiste de la Digital Health.

Transformation Banque & Assurance : quels impacts sur les métiers et compétences ?

Transformation Banque & Assurance : quels impacts sur les métiers et compétences ?

Les secteurs de la banque et de l’assurance n’échappent pas aux bouleversements provoqués par la révolution numérique. Celle-ci se déploie désormais sur l’ensemble de la chaîne de valeur, souvent pour servir une expérience client dont les standards ne cessent de s’élever. Pour se réinventer dans ce contexte de changements rapides et profonds, les acteurs traditionnels doivent transformer leur organisation de l’intérieur, en anticipant les mutations RH induites par les ruptures technologiques.

Big Data : L’AP-HP soigne ses données

Big Data : L’AP-HP soigne ses données

Maître d'œuvre de la base de dossiers ORBIS® qui rassemble les données de santé de 11 millions de patients, le docteur Laurent Treluyer, Directeur des Systèmes d’Information de AP-HP, revient sur ce chantier unique en Europe et les formidables potentialités de cet outil.

Getty Images illustre la santé focalisée autour du bien-être

Getty Images illustre la santé focalisée autour du bien-être

Rythmées par la COVID-19, ces dernières années ont vu s'opérer des changements importants au sein de la société. La façon de penser et les besoins de la population ont évolué. Sandra Michalska, Creative Insights Researcher chez Getty Images, partage en exclusivité la présentation d’une étude à l’occasion du Digital Life & Health Forum.

La révolution du digital dans le secteur de la santé : le boom de la silver economy

La révolution du digital dans le secteur de la santé : le boom de la silver economy

Accélérée par la crise sanitaire, la digitalisation des services de santé est désormais incontournable. À l’occasion du Digital Health Forum, le HUB Institute vous propose un tour d’horizon des différentes tendances du secteur de la santé. Marché émergent, la Silver Economy représente une génération soucieuse de leur santé et des technologies.

3 idées à piquer aux startups pour réinventer l'expérience bancaire

3 idées à piquer aux startups pour réinventer l'expérience bancaire

Le HUBTALK Banque et Assurance du 19 novembre a été l'occasion de présenter les cas les plus inspirants d'expérience client dans la banque-assurance, issus du FOCUSREPORT dédié au sujet. Zoom sur 3 approches qui révolutionnent l'expérience client.

Automobile, santé, maison connectée : Allianz Partners crée des centres d'innovation pour réinventer l'assurance

Automobile, santé, maison connectée : Allianz Partners crée des centres d'innovation pour réinventer l'assurance

Allianz Partners opère dans les domaines de l’assistance (Allianz Assistance), de la santé (Allianz Care), de l’assurance auto (Allianz Automotive) et de l’assurance voyage (Allianz Travel*) : Autant de métiers dont l'environnement se transforme à grande vitesse ! Allianz Partners veut répondre par l'innovation, avec des centres dédiés.  Dan Assouline, aux commandes de la région Europe du Sud, revient sur les premières réalisations et explique sa méthode.

Blockchain : banques et assurances se libèrent des tunnels administratifs

Blockchain : banques et assurances se libèrent des tunnels administratifs

Présentée comme « le modèle le plus fiable et sécurisé de stockage et d’échange d’information » par ses partisans, la blockchain attise l’intérêt du secteur banque-assurance. L'exploitation de certaines de ses fonctionnalités comme les "smart-contracts" pourraient réduire drastiquement les processus administratifs et améliorer l'expérience client. Pourtant d'autres idées comme les cryptomonnaies inquiètent de par leur potentiel disruptif et "uberisant" dans un milieu bancaire traditionnellement centralisé. Alors au final la blockchain bonne ou fausse bonne idée ?

Au coeur de la social room d’Axa France

Au coeur de la social room d’Axa France

Après 9 mois de construction, la social room du d’AXA France a enfin vu sa concrétisation il y a quelques semaines, avec pour objectif de faire partager au COMEX, à tous les porte-parole de l’entreprise et à tous les métiers, une interface intuitive pour benchmarker, comprendre et réagir en temps réel sur les réseaux sociaux.

Wizall Money @ VivaTech 2018

Wizall Money @ VivaTech 2018

La startup sénégalaise cherche à rendre les services financiers plus accessibles pour les Africains

Comment le neobanking rebat les cartes de l'expérience client

Comment le neobanking rebat les cartes de l'expérience client

Le secteur banque-assurance est lui aussi confronté à la disruption de son marché par les nouvelles technologies. Des acteurs entrants, souvent appelés "neo-banques" ou "neo-assureurs" émergent en s’appuyant directement sur ces technologies pour proposer des services innovants et pratiques pour le client. Pour étudier la transformation de ce secteur et ses propositions atypiques, le HUB Institute a organisé le 19 novembre dernier son premier HUBTALK Banque & Assurance. En voici le REPLAY.

Zendesk : réussir la digitalisation de son assistance patient-client

Zendesk : réussir la digitalisation de son assistance patient-client

Dans son rapport annuel, Zendesk a identifié les grandes tendances de l’année pour l’expérience client. Dans le domaine de la santé, les nouveaux enjeux sont à la hauteur de la pression exercée sur le secteur ces derniers mois. Retour sur les challenges et les solutions pour les relever avec Nicolas Jeffroy, Senior Enterprise Account Executive chez Zendesk, qui était présent au Digital Life & Health Forum.