Marketing & Digital

Avec l’hybridation du travail, les entreprises ont vu la nécessité de recourir à la digitalisation pour fluidifier les processus. Au niveau des directions financières, les outils de gestion de dépenses redéfinissent le rôle du DAF et responsabilisent les employés. Stéphane Baranzelli, VP Europe du Sud chez Spendesk, revient sur la façon dont la solution aide les directions financières à participer à la croissance de l'entreprise.

Simplifier la comptabilité, automatiser les processus financiers et faciliter la prise de décision pour gagner en productivité, en autonomie et en chiffre d'affaires… Le tout via un seul outil ? C’est ce que s’efforce de proposer, avec succès, Pennylane, plateforme de gestion financière tout en un. Son CEO, Arthur Waller, témoigne des évolutions du secteur et partage les solutions d’aujourd’hui et de demain.

Le premier chapitre du HUBReport Data & IA 2022, est dédié à la culture data en entreprise. Les analystes du HUB Institute reviennent sur l’importance de la data literacy, de la mise en place d’une stratégie et d’une data gouvernance et de la valorisation de la donnée. Sur la base d'exemples, de chiffres et de use cases variés, les entreprises présentent les étapes cruciales dans leur transformation data.

Dans un contexte chaotique, comment faire face et trouver des leviers d’innovation ? Comment éviter le burn-out alors que les priorités changent chaque semaine  ? Emmanuel Vivier, cofondateur du HUB Institute, propose en ouverture du HUBFORUM 2022 quelques pistes d’opportunités business.

Si les entreprises ont compris l’importance de l'expérience client, beaucoup parmi elles ont parfois tendance à recopier de façon malhabile les bonnes pratiques des voisins. Pourtant, il ressort que les transformations les mieux réussies sont celles qui reposent sur une analyse précise des parcours client et de ses “pain points”. Faut-il avoir des talents de cartographe pour y parvenir ? En 4 étapes, Roland Koltchakian, spécialiste customer experience chez Oracle France, nous prouve que l’exercice est à la portée de tous, pour peu que l’on fasse preuve de méthode et de créativité !

Quel rôle pour le Directeur Administratif et Financier d'aujourd'hui et de demain ? A quelques jours du Digital & Impact for Finance, Rebecca Beaty, Senior Marketing Manager de Pleo en France dresse le portrait-robot du nouveau DAF ainsi que les solutions apportés par Pleo sur le marché français.

Quelle est l’importance du prédictif dans la stratégie d’acquisition d’un modèle phygital ? AXA France innove et s’appuie sur les données afin d'optimiser ses campagnes d’acquisition, créer de la valeur pour le réseau d'agences et pour le client. Pour la 12ème édition du HUBFORUM, Efstathios Vissokalis, Directeur Marketing et Ventes multi-accès (AXA) et Marion Touati, Industry Manager (Google) font un point sur la stratégie mise en place grâce à leur partenariat.

A l’heure de la transformation digitale, le client est de plus en plus exigeant. Il ne se contente plus d’être spectateur, mais devient acteur de sa consommation. Preuve de cette tendance parmi d’autres : le taux de clic sur les bannières publicitaires est passé en l’espace de 25 ans de près de 40% à seulement 0,08%. Pour parler de ce sujet, Frédéric Layer, Director Product Sales Adobe Advertising, et Frédéric Rolland, Senior Manager Creative Cloud d’Adobe, sont montés sur la scène du HUBDAY Future of Creativity & Digital Advertising.

Aissatou Dialo, Sales Manager France de Snapchat, se prête à l'interview immersive du HUB Live pour nous parler de 3 tendances/défis observés, autour desquels la plateforme développe ses stratégies : baisse des ventes en ligne, digitalisation du catalogue et exigences des consommateurs.

À mesure qu’elles sont amenées à interagir avec de plus en plus de données, les entreprises cherchent à faire évoluer leurs infrastructures technologiques. De fait, les solutions cloud s’avèrent fortement plébiscitées sur le sujet. Daniel Snook et Hervé Mignot, respectivement Directeur Data Technologies et Directeur Associé Data Science, Technologie et R&D d’Equancy, font le point sur ce type d’infrastructures et sur les avantages qu’elles proposent.

En matière de publicités, le "Grand Galop" du PMU a récemment beaucoup fait parler de lui. Cette campagne signée Buzzman, tranche profondément avec le positionnement traditionnel de l’annonceur. Timothée Loizeau, Directeur Produits, Marque & Sponsoring du PMU revient sur le succès populaire de cette campagne et le contexte de sa genèse.

Présent sur la scène du HUBDAY FUTURE OF RETAIL & E-COMMERCE, Matthieu Rampant, Performance Lead chez TikTok fait le point sur les nouveaux formats pour booster le ROI d'une marque.

À l'occasion du HUBDAY Future of Retail & E-commerce, Sarah Baqa, Head of Performance Marketing (Unilever) et Florian Thiébaut, Partner - Data-Marketing Practice lead (Artefact), font le point sur leur partenariat et témoignent d’un partenariat gagnant-gagnant de partage de données sur des cas d'usage Retail Media pour augmenter les ventes.

Décathlon et son partenaire Genesys, éditeur mondial de solution de centre de contact dans le cloud, mise sur l’intercanalité pour fluidifier la gestion des demandes des consommateurs en provenance du web, des bots, de la voix et des réseaux sociaux. Anthony Boutez, product owner (Décathlon) et Julien Farder, Senior Account Exective (Genesys) étaient présents sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce pour témoigner de ce partenariat gagnant.

Les réseaux sociaux sont un lieu privilégié de connexion des marques avec leurs clients, à condition de développer un contenu intéressant et divertissant, a estimé Michelle Belcic, VP International de la plateforme d’intelligence visuelle Dash Hudson, sur la scène du Hubday Social & Digital Advertising. Les outils Dash Hudson permettent d’analyser finement leur performance et d’optimiser ainsi les campagnes.

Quel impact du digital dans la croissance des entreprises ? Vincent Montet, Vice-Président de l'ACSEL et Fondateur-Directeur des MBA Digital Marketing & Business à l’EFAP, était sur la scène du HUBFORUM pour présenter les résultats du baromètre Croissant & Digital de l’Acsel (Association de l’économie du numérique).

Pour s’inscrire dans une logique d’économie circulaire et éviter le gaspillage, Decathlon Belgique a mis en place en décembre 2020 le projet We play Circular qui propose plus de 40 000 références à la location. La data est la clé de ce nouveau business model. Présent sur la scène du HUBDAY Future of Retail et E-Commerce, Luc Teerlinck, Innovation & Business model transformation (Decathlon) fait le point sur le déroulement et les résultats du projet.

Stanislas Lajouanie, Head of Strategic Growth - Safe Haven (Liveramp) et Alexis Marcombe, Managing Director (Carrefour Links) étaient présents sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-commerce pour faire le point 6 mois après le lancement de la plateforme Carrefour Links et expliquer en quoi la collaboration autour des données permet de transformer le retail media.

La fin du mois d’août arrive à grand pas et marque l’arrivée de la rentrée et la fin des vacances pour beaucoup! Mais c’est aussi le début d’un calendrier chargé pour les événements de la rentrée et l’occasion de faire le point sur les tendances qui pourront potentiellement influencer vos campagnes marketing pour les mois qui viennent. Voici donc, en cet avant-dernier vendredi de période estivale un petit rappel des événements et concepts qui ont pimenté l’été.

Lors du HUBDAY Data & AI for Business 2022, Yankel Ducret, Responsable Europe Advanced Analytics & Data Science chez Chanel et Hervé Mignot, Directeur Associé Data Science chez Equancy, reviennent sur la transformation et les cas d'usage qui améliorent les processus opérationnels internes et qui leur ont permis, grâce à la data, de pondérer et d’anticiper les besoins de stock européens.

Le manque d’organisation dans notre travail, nous fait perdre un temps considérable. Et cela a un impact sur la productivité de l’entreprise mais aussi un impact individuel et personnel sur les employés. Kevin Bosc, Head of Marketing Southern Europe chez Asana, était sur la scène du HUBFORUM pour déclencher une véritable prise de conscience, et apporter des solutions.

Tirer parti du moment de la transaction pour acquérir des clients, le machine learning piloté par la first-party data, diversifier les canaux d'acquisition... Autant d'actions menées par Rokt Ads au service de ses clients. Retrouvez l'interview de Steven Mohl, Director Strategic Partnerships Europe de Rokt, sur le plateau du HUB Live.

La donnée est devenue un allié indispensable dans la personnalisation des expériences. Présents sur la scène du HUBDAY Data & AI for Business, Paul Corman, Program Manager of Strategic Engagements (Adobe) et Grégoire Pautry, Data & Customer Journey Sales Specialist (Adobe) reviennent sur leur collaboration avec le club de football espagnol, Real Madrid.

Solène Georgelin, Chief Product Officer chez GuestUp et Laurène Beurdeley, Chief Commercial Officer de Center Parcs se prêtent à l'interview "La preuve par 3" pour revenir sur un partenariat à succès.