Marketing & Digital

Présents sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce Jonathan Ribas, CTO de Caudalie, et Édouard de Raulin, Head of Sales d'Adyen, expliquent comment le processus de paiement peut se mettre au service d'un parcours d'achat simplifié et d'une expérience client personnalisé.

Acteur incontournable du retail, Amazon se transforme petit à petit en un acteur global du monde marketing. Mais quelles sont les opportunités offertes par la plateforme et comment les entreprises peuvent-elles l’intégrer à leurs stratégies marketing ? Pour en discuter, le HUBDAY Data & AI for Business accueillait sur sa scène Xavier Cardon, Managing Director d’Accenture Interactive. Il revient sur les avantages média et data offert par Amazon, à l’heure où la tendance est à l’internalisation.

Savoir qui fait quoi, pour quand et pourquoi est possible avec Asana, la plateforme collaborative de gestion du travail qui aide les équipes à orchestrer toutes leurs activités. Kevin Bosc, Head of Marketing Europe du Sud chez Asana, présent sur le plateau HUB Live au HUBFORUM s’est prêté au jeu de l’Interview Move Forward sur le pour parler de l’évolution de la productivité des équipes dans l'ère post-COVID.

Une Data Stack moderne transforme les données brutes en insights précieux. Leur conception peut cependant se révéler fastidieuse sans l’utilisation d’une bonne méthode et des bons outils. Veronica Zhai, directrice de l’Analytics chez Fivetran, est une ex-trader d’option pour la banque J.P Morgan. Elle a conçu leur première Data Stack Moderne. Dans L'étude publiée par Fivetran, elle partage sept meilleures pratiques pour arriver à un résultat qualitatif et durable.

C’est indéniable : l’expérience client est aujourd’hui devenue une priorité pour une majorité des entreprises B2B. Pour accélérer cette transformation, ces dernières doivent aujourd’hui cultiver leurs valeurs et différences. Et dans cette situation, la mise en place d’approches data-driven et de stratégies de contenus efficientes s’avèrent indispensable. Retour sur une nouvelle édition du HUBTALK B2B dédié au sujet. Voir le replay vidéo

La technologie pour un support client optimal, voilà un thème phare du HUBDAY Future of Retail & E-commerce. A travers l’expérience du géant de l’hôtellerie Accor, Stéphane Berlot, account executive à Service Now et Anthony Gouby, Partnership Manager des Services IT d’Accor reviennent sur la stratégie mise en place, la phase de déploiement ainsi que résultats obtenus grâce à Service Now.

Vérifier l’humanité des transactions digitales, dépolluer les audiences, le tout au service d’une cybersécurité robuste et qui sensibilise. Voici parmi les missions que se donne Human. Sébastien Talha, RSM et Vincent Meysonnet, Senior Solution Architect, étaient sur le plateau de la HUB TV pour partager leur vision unique du marché.

Back Market, place de marché permettant d’acheter et revendre des produits électroniques propose des services tels que l’assurance, la réparation, et bien d’autres… En 2022, la société s’est donné une mission : donner à tous les humains le pouvoir de faire durer les machines par la circularité et la réparation. Alexandre Dan, Director of Customer Engagement chez Back Market et François Rychlewski, VP of EMEA Sales chez SheerID étaient présents au HUBFORUM.

Andy Bell, VP Global Data Product Management de Precisely, présente au HUBDAY Data & AI for Business, une perspective qualitative des possibilités qui s’offrent aux entreprises qui font la démarche de l’exploitation des données démographiques.

Les consommateurs s’adonnent de plus en plus au retail numérique, ils s’informent, ils achètent, ils vivent des expériences phygitales. Calliope propose des solutions de gestion, des apps dédiées au monde du fashion/retail. Interviewé par le HUB Institute, Géraldine Esnault, directrice des opérations Dynamics chez Calliope revient sur l’évolution du commerce de détail et de ses impacts dans la gestion des clients.

À l'occasion d'une 11eme édition du HUBFORUM sous le signe de la Next Economy, le HUB Institute et ses partenaires sont revenus ensemble sur les composants indispensables pour performer dans cette nouvelle économie. Découvrez dès à présent ce qu'il fallait retenir des interventions traitant des secteurs grande consommation & FMCG.

Existant depuis les années 90, le principe de développement conteneurisé reste nébuleux pour nombre d’entreprises. Ses bénéfices sont pourtant très importants pour toute organisation IT moderne, souhaitant renforcer son agilité et ses performances. Alain Corenflos, CTO de Metanext, intégrateur de solutions de conteneurisation, décrypte pour nous les tenants et aboutissants de cette technologie.

La prédiction de l'efficacité publicitaire est un sujet primordial pour les annonceurs. Lors du HUBDAY Future of Social & Digital Advertising Mauro Fusco, Director Analytics Insight Central and Southern Europe de Kantar, a présenté la plateforme IA Kantar Marketplace à travers une étude de cas sur les publicités sportives.

En près de 70 ans d’activité, ce sont déjà 3 générations qui se sont suivies au Club Med pour partir en vacances dans les villages emblématiques de la marque. Un secret derrière cette longévité ? A en croire les propos d’Henri Giscard D’Estaing, président, le maître-mot est “discussion”. L’entreprise met en place un écosystème de communication associant la parole des clients et collaborateurs (y compris les siennes) pour co-construire le futur des vacances…

À l'occasion d'une 11eme édition du HUBFORUM sous le signe de la Next Economy, le HUB Institute et ses partenaires sont revenus ensemble sur les composants indispensables pour performer dans cette nouvelle économie. Découvrez dès à présent ce qu'il fallait retenir sur le sujet de la data & du pilotage business.

La Redoute, marketplace connue de tous mais encore trop souvent associée au prêt-à-porter est aujourd'hui un vrai modèle hybride. Amélie Poisson, Directrice Générale Adjointe Commerce et Marketing chez La Redoute revient sur le nouveau business model de La Redoute sur le plateau HUB Live du HUBFORUM.

Reconnue comme étant un des leviers principaux du marketing, la data représente une mine d’informations permettant aux marques de mieux connaître leurs clients, d’appréhender leurs besoins et ainsi proposer un service adéquat. Emmanuel Vivier, cofondateur du HUB Institute ainsi que les représentants d’Artefact, Armis et Proximis nous livrent leur vision sur l’avenir de la data au service des stratégies de marques.

Les réseaux sociaux font partie intégrante de notre quotidien. C’est bien pourquoi les marques s’y sont également positionnées en proposant des contenus pertinents pour attirer leur communauté. Avec l’émergence des influenceurs et des créateurs de contenu, il est aujourd’hui plus compliqué d’être visible en raison d’une forte concurrence. À l’occasion du HUBDAY Social & Digital Advertising le 18 novembre 2021, Lucas Dampeyrou, CEO & Créateur de Contenu de MarketDamp présente les bonnes pratiques pour “scaler” ses comptes sur les réseaux sociaux, et en particulier Instagram, en un mois.

Dans cette interview, Bichoï Bastha, Chief Business & Revenue Officer chez Dailymotion, revient sur la place prépondérante que joue la vidéo en ligne dans le mix média des entreprises. Pour l’expert, si le ciblage d’audience a longtemps prédominé auprès des annonceurs, ces derniers doivent également se tourner vers le ciblage contextuel pour assurer la réussite de leur campagne.

Avec près de 800 millions d'utilisateurs actifs dans le monde, TikTok est en passe de devenir l'une des plateformes indispensable pour les marketeurs. Dans cette tribune Kathryn Peake, Content Marketing Manager chez MakeMeReach, explique en quoi la plateforme est une excellente opportunité pour les annonceurs aujourd'hui, et comment il peut aider à stimuler les ventes dans le cadre d'une stratégie de publicité sociale inter-réseaux

Comme pour beaucoup de secteurs, l’année 2020 a marqué un tournant dans l’écosystème du retail media. Entre son intégration sur l’ensemble des étapes du funnel de conversion et les insights consommateurs désormais au cœur des stratégies, le retail media s’est véritablement transformé. Christophe Blot, Directeur de RelevanC Advertising et Sylvie Noulette, Directrice Marque et Trade Marketing de Haier Group Europe, nous présentent les évolutions clés de cette année ainsi que les enjeux attendus pour 2021.

Dans le but d’accompagner les acteurs du retail dans leurs enjeux de transformation, Carrefour Media et Artefact collaborent pour mettre à disposition des marques les meilleurs services et outils d’analyse, de mesure et d’activation. Nicolas Trolé, Chief Revenue Officer (Carrefour Media) et Thomas Faure, Senior Consulting Manager – E-Retail Lead (Artefact) partagent leur vision du Retail Media au service de la stratégie des marques.

Après les tendances publicitaires rapportées des Cannes Lions par le HUB Institute, Philipp Schmidt, Chief Transformation Officer de Prisma Media complète le rapport de tendances par son propre ressenti. Preuves à l’appui, les marques ne peuvent désormais plus ignorer le colossal impact de leurs fans et de l’innovation technologique sur leurs campagnes.

C’est un fait, la data est aujourd’hui devenue un indispensable des stratégies d’entreprises. Pourtant, nombre d’entreprises possèdent encore une approche limitée de l’analyse de données. Et si la pandémie était l’occasion de rebattre les cartes ? Emmanuel Vivier, cofondateur du HUB Institute ainsi que les représentants de Qlik et Alteryx nous livrent leurs visions sur le sujet.