IA, Data & Technologies

Le luxe et le e-commerce forment-ils un couple épineux ? Le luxe investit le digital à son rythme. Selon une étude réalisée par McKinsey et Altagamma, la part du e-commerce dans les ventes totales des marques de luxe devrait atteindre 12% d'ici 2020 (vs 6% en 2015). Une progression sensible, mais qui reste bien en deçà des autres marchés comme l'habillement, qui comptabilise en 2016 selon la Fevad 16% de ses ventes via le e-commerce, ou encore le tourisme, avec en 2016 jusqu'à 44% de ses ventes via le e-commerce. Si certaines marques de luxe font du e-commerce un bras armé de leur croissance,

"Apprendre à apprendre" : c'est sur ce thème choisi et cher aux entreprises visant à devenir des organisations apprenantes que s'est déroulée la 4e matinée d'échanges du HUBKLUB RH & Leadership*, qui réunit chaque mois des responsables RH, de la formation et de l'innovation.

Le CES 2018 ouvre ses portes à Las Vegas. L'équipe du HUB Institute est sur le terrain pour sourcer les innovations phares et décrypter les actualités et annonces majeures du plus grand salon mondial de la Tech aux Etats-Unis. Toute la semaine, suivez notre live pour vivre en temps réel notre aventure sur place et découvrir les dernières tendances émergentes. Retrouvez chaque jour en live le meilleur du CES : Photos, reportage, analyse, interviews, live et revue de tweet.

D’abord perçu comme un outil complémentaire aux RP, le marketing d’influence s’est imposé en une décennie comme un levier digital incontournable. Précurseur sur le sujet, le secteur de la beauté a prouvé son efficacité en voyant des marques émerger grâce au relais puissant de certains bloggeurs, youtubeurs... Maintenant que ces approches ont gagné en maturité, Traackr présente les enseignements à en tirer pour vos prochaines stratégies d’influence.

En 2017, Emmanuel Vivier vous présentait une vingtaine de "killer apps" mobiles à connaître pour leurs capacités à doper la productivité professionnelle, ou bien leur aspect disruptif et original sur leurs marchés respectifs. Que sont devenues ces applications en 2018 ? Sont-elles toujours valables ? Alors que le HUBDAY Future of Mobile Engagement aura lieu ce jeudi 8 mars, l'équipe du HUB Institute actualise son classement et en profite pour rajouter quelques têtes d'affiche orientées business.

Si avant le lancement du CES, la blockchain apparaît en 10e position des thèmes discutés sur la Toile, la technologie remonte en troisième ligne à l’issue du salon, avec également l’AI (2e tendance) et l’IoT (1ère tendance), relève Digiobs, dans son étude d’écoute sociale réalisée en partenariat avec le HUB Institute.

Le HUB Institute vous propose sa sélection de tweets tendances du CES 2018. Bonne lecture ! Jour 1 : Présentation de la voiture du futur par Byton, startup chinoise financée notamment par Tencent.

Imaginez, le commerce du futur. Connecté, mobile et sans friction : le point de vente devient lieu de vie et le parcours d'achat, le territoire de l'expérience client. Dans le magasin idéal, plus besoin de sortir sa carte bancaire pour payer, les montres ou les smartphones s'en chargent. Tout est mis en place pour que le consommateur soit au cœur du processus de vente.

Parmi les  innovations sourcées par nos analystes lors du CES 2018, de nombreuses sont françaises, témoignant du dynamisme de l’écosystème start-up tricolore. Découvrez une partie de notre sélection, extraite du HUBREPORT CES 2018.

Chaque jour, du lundi au vendredi, Emmanuel Vivier, co-fondateur du HUB Institute, vous envoie le HUBRADAR : son scan du monde numérique en 3 liens pour votre veille. NOW ? L'actu chaude : que se passe-t-il en ce moment ?  ? L'actu futuriste : à quoi ressemblera le monde de demain ? WOW ? L'actu fun, décalée, l'effet wow, tout simplement. Retrouvez tous les dimanche le récap des 10 sujets préférés de nos abonnés. Cette semaine, le HUBRADAR était spécial CES (Consumer Electronic Show). Inscrivez-vous ici si ce n’est pas déjà fait.

Équipant plus de 2 voitures sur 3 dans le monde, Forvia -ex Faurecia- accélère fortement depuis maintenant 3 ans dans sa transformation data. Caroline Connan, Chief Data Officer du groupe, était présente sur la scène du HUBDAY Data & AI for Business pour partager son expérience de mise en place d’une data platform.

F8, le rassemblement annuel de la communauté des développeurs Facebook, s'est tenu à San Jose les 1er et 2 mai derniers. HUB Institute faisait partie des experts invités par Facebook à participer. Vincent Ducrey, cofondateur et CEO du HUB Institute, raconte cette expérience et analyse les annonces, mais aussi les non-dits de cette conférence.

VivaTech met en lumière les collaboration fécondes entre startups et grands groupes. Détection précoce, co-construction de proofs of concept, partenariats de moyen terme, prises de capital... Les stratégies de ces partenariats peuvent être assez différentes. Nous avons interrogé les responsables Innovation de 3 groupes emblématiques, ils nous ont fait partager leurs sujets de préoccupation en 2019, leurs méthodes de collaboration et leurs coups de coeur.

Depuis 2017, le voice commerce (v-commerce) connaît un véritable essor de sa popularité, tant auprès des consommateurs que des commerçants. Pourtant cette tendance implique un réel enjeu de communication : les marques, habituées aux supports visuels, vont-elles subsister à l’ère du vocal ? Eléments de réponse.

D’abord embarqués dans nos smartphones, puis dans les enceintes intelligentes, les assistants entraînent une transformation profonde du rapport entre marques et consommateurs, et entre utilisateurs et technologies. Pour autant, les grandes plateformes sociales occidentales, telles que Facebook, ont longtemps tardé avant d’entreprendre le virage de la voix.

Le groupe Les Échos - Le Parisien co-organise (avec Publicis) le salon VivaTech depuis 2016. Nous avons rencontré Pierre Louette, son PDG, pour faire le point sur cette quatrième édition et sur la place de VivaTechnology dans le paysage des grands events Tech.

Concrétiser des cas d’usage de data marketing profitables tout en respectant le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ? Et si la clé dépendait aussi des éditeurs de solutions ? Pour Grégoire Fremiot, Chief Revenue Officer de mediarithmics, spécialiste des technologies de data marketing, le RGPD est contraignant, mais ne nuira pas aux annonceurs bien préparés et surtout bien soutenus…

Nous sommes dans une Ère de l’Expérience globalisée. Qu’elle s’adresse à un client, patient, collaborateur, citoyen ou encore à un administré, il est désormais clair pour les entreprises que si elles ne se transforment pas via l’expérience et l’émotion, elles subiront de plein fouet la naissance de concurrents redoutables qui, eux, auront tiré le meilleur parti de cette nouvelle attente. Alors que l’Intelligence Artificielle fait partie des buzzwords depuis 18 mois, la question qui se pose est dorénavant la suivante : l’IA peut-elle, et si oui dans quelle mesure, « augmenter » l’expérience d

Aujourd’hui, la publicité peine à atteindre ses cibles. Conséquence : les annonceurs se tournent vers les grands influenceurs du web mais là encore il faut compter un écueil. Faute d’impartialité, le relais médiatique s’essouffle. Pourtant, le véritable média de demain est à portée de mains des marques : ce sont leurs propres clients, de bien meilleurs ambassadeurs. La maîtrise des rouages et assets de ces nouvelles stratégies relationnelles est le nouveau challenge des marques.

La numérisation des médias traditionnels apporte avec elle son lot de nouveaux services. Pour la télévision, l’essor des programmes "over the top" (OTT) et des offres de replay / vidéo à la demande fait partie de ces nouveaux leviers exploitables par les marques. Problème : comment opérer des stratégies de contenus personnalisés quand la granularité des données de ciblage, fournies par les médias, s’arrête au niveau du foyer et non des personnes qui le composent ? Pour TF1, Médiamétrie résout cette problématique en croisant les données de la chaîne avec celles de ses propres panels. Une opération appuyée par des outils d’intelligence artificielle et nommée "Data Profiling."

Comment Google construit-il son écosystème de startups et quels outils met-il à leur disposition pour favoriser leur développement ? François Bracq, Head of Startups Business Development chez Google, nous explique la démarche du géant et met en avant une tendance phare : le développement du segment B-to-Small B.

Une étude d'IDC affirme que 74% des entreprises aspirent à être "data driven" mais que seules 29% s’estiment en mesure de réussir cette transformation. Et pour cause, apprivoiser la data, c’est un peu comme se frotter seul à des milliards de données potentielles. Quelles sont les bonnes ? Comment les stocker et les traiter ? De même que les 300 spartiates sont allés à Delphes pour se préparer à affronter une armée perse dix fois plus nombreuse, le HUB Institute consulte pour vous Oracle. Il en ressort un guide en 6 étapes pour comprendre comment réussir le défi d’une stratégie data driven.

Dans cette interview, Edouard Beaucourt, Country Manager de Tableau, revient sur l’usage des stratégies data-driven en entreprise. Pour lui, exit les spécialistes, la donnée doit pouvoir être manipulée par tous les collaborateurs de l’entreprise.

Multiplicité des réseaux sociaux, des acteurs impliqués, des usages des consommateurs… autant de facteurs que les marques doivent nécessairement prendre en compte pour optimiser leur communication digitale. Pour les orienter et les accompagner dans ces évolutions, Sprinklr, spécialiste du social media management, a identifié trois sujets qui seront au cœur des stratégies des marques sur les médias sociaux en 2018 : les ambassadeurs, la richesse du contenu - notamment celui produit par les consommateurs - et le service client.