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L’IA au service de l’expérience d’achat : boostez votre productivité et optimisez le parcours client

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Au cœur de la transformation de l’expérience d’achat, l'IA s'impose en catalyseur, non seulement pour stimuler l'efficacité interne et épauler les équipes, mais également pour façonner une expérience client sans pareille. Le recours à l'intelligence artificielle n’est plus un choix, c’est aujourd’hui une nécessité pour optimiser l'expériences, définissant les normes du retail moderne. Découvrez comment ces avancées transforment l'expérience d’achat et le travail en coulisses.

Grâce à cette session de 30 min au cœur de la NRF 2024 : 
-Identifiez les tendances clés de l’intelligence artificielle pour votre activité
-Inspirez-vous des cas d’usage et bonnes pratiques à mettre en œuvre dans votre activité
-Partez en immersion au salon et à travers New York pour découvrir les innovations les plus marquantes, parmi les exposants et dans les magasins ! 

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Lundi 15 Janvier
08:00 - 08:30

Retail Media

Retail media : entre personnalisation de l'expérience client et nouvelle source de revenus

Le retail media a évolué pour devenir un levier important pour les retailers, offrant de nouvelles opportunités de monétisation de leurs actifs numériques et générant des sources de revenus additionnelles. Côté client, le retail media joue aussi un rôle crucial dans la personnalisation de l'expérience en diffusant des publicités ciblées, sur le bon canal, au bon moment et à la bonne audience. Comment alors capitaliser sur les opportunités du retail media ?

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MARDI 16 JANVIER
08:00 - 08:30

AI shopping experience

L’IA au service de l’expérience d'achat : boostez votre productivité et optimisez le parcours client 

Au cœur de la transformation de l’expérience d’achat, l'IA s'impose en catalyseur, non seulement pour stimuler l'efficacité interne et épauler les équipes, mais également pour façonner une expérience client sans pareille. Le recours à l'intelligence artificielle n’est plus un choix, c’est aujourd’hui une nécessité pour optimiser l'expérience, définissant les normes du retail moderne. Découvrez comment ces avancées transforment l'expérience d'achat et le travail en coulisses.

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MERCREDI 17 JANVIER
08:00 - 08:30

Circular Economy

Le retail à l’ère de l’économie circulaire : de la volonté à l’action

L'économie circulaire émerge comme un pilier du secteur du retail, répondant aux attentes grandissantes d'une clientèle de plus en plus exigeante en matière de durabilité. Au cœur de notre ère consumériste, la seconde main jouit d’une grande popularité auprès des clients. Comment l'économie circulaire transforme-t-elle notre manière de consommer et quel impact a-t-elle sur l'avenir du retail ?

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