Marketing & Digital

Pour la commémoration des 500 ans de la mort de Léonard de Vinci, le Musée du Louvre a inauguré une exposition exceptionnelle le 24 octobre 2019. Celle-ci abrite notamment une expérience en VR permettant de découvrir la Joconde sous un jour nouveau : nous l'avons testée dans les locaux d'Emissive, la société qui a conçu l'expérience en partenariat avec le Louvre et HTC Vive Arts.

C’est la fin de ce Jour 2 du RETAIL & E-COMMERCE Forum & Meetings, et le HUB Institute vous partage les 5 citations ainsi qu’une sélection de 3 insights du jour qui ont retenu notre attention avec une saveur data, IT, supply chain et customer experience.

On présente souvent les BATX (Baidu, Alibaba, Tencent et Xiaomi) comme les seuls rivaux envisageables dans le domaine du numérique face aux GAFA (Google, Apple, Facebook et Amazon). Dans son infographie de la semaine, le HUB Institute vous propose de comparer les croissances de chiffres d’affaires et capitalisations boursières des géants chinois et américains.

La blockchain est une technologie résiliente qui permet d'inscrire et de consolider des informations dans un système inaltérable par un tiers. Neurochain propose un service de blockchain nouvelle génération, au service notamment de l'industrie. Rencontre au CES 2019.

Grâce à une caméra dans l'habitacle, EyeSight peut surveiller si le conducteur s'endort ou reconnaître qui est au volant pour personnaliser l'expérience de conduite. Nous avons testé la technologie au CES 2019.

Le Consumer Electronics Show de Las Vegas n’est pas uniquement Consumer… On y trouve aussi des technologies au service des entreprises, notamment celles qui les aideront à déployer ce qu’on appelle l’Industrie 4.0.

Inaugurée le 22 février, la nouvelle création immersive de l'Atelier des Lumières est consacrée à l'œuvre de Vincent van Gogh. Nous avons rencontré Gianfranco Iannuzzi, directeur artistique de cette exposition qui propose de porter un nouveau regard sur les chefs-d’oeuvre du peintre à travers un voyage visuel et sonore. À voir à Paris jusqu'au 31 décembre 2019.

Les données personnelles sont le nouvel or noir du XXIème siècle, mais leur utilisation fascine autant qu’elle divise. Et pour cause : si elles sont à l’origine de nombreux progrès technologiques, elles cristallisent aussi les inquiétudes, suite à plusieurs affaires retentissantes, Cambridge Analytica en tête. La privacy devient une exigence consommateur et donc un enjeu marketing. Par leur puissance de feu, les GAFA sont évidemment dans le viseur sur la question. Avec l’infographie de la semaine, le HUB Institute et Statista font le point sur la situation.

Le HUBFORUM se tiendra les 9 et 10 octobre prochains à la Maison de la Mutualité. Henri Giscard d'Estaing, PDG de Club Med, ouvrira la manifestation. Des personnalités comme Dan Wright, directeur International Advertising d'Amazon, ou Nathalie Rastoin, présidente d'Ogilvy, ont également confirmé leur présence. Découvrez l'esprit et les premiers intervenants de cette édition.

Comme chaque année, le HUB Institute répondra présent au rendez-vous du CES (Consumer Electronics Show) à Las Vegas. Le salon sera du 8 au 11 janvier the place to be pour tous les acteurs internationaux de l’innovation technologique. Nos équipes sur place, composées de plus de 20 personnes, seront sur le pont afin d’accompagner les décideurs dans leurs visites et couvrir cet évènement incontournable pour ceux qui ne pourraient pas s'y rendre. Le point sur notre dispositif spécial CES 2019.

Le HUBFORUM 2018 a déjà eu son lot de débats concernant la désintermédiation des processus d’achat média. Nébuleux, frauduleux, loin d’inspirer la confiance, nombre de marques décident aujourd’hui de se lancer dans une reconquête de leurs investissements. Carrefour, accompagnée de Tradelab, adopte une philosophie de la data et une organisation spécifique pour parvenir à ses fins.

Le HUB Institute et Statista vous proposent l'infographie de la semaine. Alors que le marketing d’influence est en vogue et que les marques bataillent pour dénicher les meilleurs créatifs sur les réseaux sociaux, connaissez-vous ceux qui captent le plus l'attention du public ? Puisque sur YouTube, l'audience va de pair avec les recettes, voici un classement des créatifs les plus prospères.

Les équipes du HUB Institute ont compilé et analysé les tendances et les prévisions pour 2019 fournies par les cabinets de conseils, les marques, les agences et les futurologues… Voici ce qu’il faut en retenir.

Alors que 2018 est marqué par la notion de défiance, les marques tendent à se servir de leur créativité pour redorer leur image et recréer le pacte de confiance qui les lie aux consommateurs. Elles doivent pour cela parvenir à adresser 4 enjeux principaux que sont la réputation, la compréhension des besoins client l'expérience, et la transparence.

Face à cette période extraordinaire, beaucoup d’entreprises subissent malheureusement une crise sans précédent : effondrement des ventes ou arrêt de l’activité, chômage technique ou partiel, baisse du cours de la bourse… Et pourtant c’est aussi dans l’adversité que certaines s’engagent pour faire face et pourquoi pas en se mettant au service des autres. Petit panorama de belles actions qui nous rappellent que les valeurs et la raison d’être doivent se prouver dans les actes et pas juste dans les slogans des rapports annuels.

De la suggestion de destination à l'accompagnement dans l'avion, Air France, en synergie avec KLM, teste tous les moyens d'accompagner le client avec simplicité et efficacité. Retrouvez l'intégralité de cet épisode de C-Level Collection : Florence Estra (Air France) : "La personnalisation est un véritable bénéfice business"

Épineuse question à laquelle a dû répondre Samsung, représentée par YoungHee Lee, lors du Festival International de la Créativité - Cannes Lions. Si la Global CMO du groupe aura tôt fait de recentrer le débat sur l’unique culture de sa société, sa keynote a le mérite de clarifier la vision d’un acteur qui, né du principe « tech first », construit désormais sa stratégie en se focalisant sur le « human first ».

A l'occasion du Symposium 2018 d'Adobe, à Paris, Héloïse Beldico-Pachot, Directrice Marketing et Communication des nouvelles activités digitales de La Banque Postale, et Christophe Guénard, Directeur Général de Publicis Sapient ont présenté les coulisses du développement de Ma French Bank, la nouvelle banque 100% digitale du groupe, qui sera lancée en 2019 pour toucher les "Millennials".

Le HUB Institute et Statista vous proposent l'infographie de la semaine. Après nous être intéressés à la consommation de contenus numériques, nous resserrons le spectre de l’étude au marché du streaming musical. Le lion suédois reste roi, mais le prince français continue sa progression.

Le business de Carglass s'est construit sur de nombreuses contraintes sans s'interdire l'innovation, comme l'explique Sébastien Valère, Head of Digital & Transformation. Retrouvez cet épisode de C-Level Collection en intégralité : Sébastien Valère (Carglass) : Sur les véhicules du futur, des pare-brise intelligents.

Dans le cadre de C-Level Collection, c'est Gérard Bucourt qui, au nom du groupe Bouygues, est le premier représentant de la Direction des Ressources Humaines. Retrouvez l'interview en intégralité : Gérard Bucourt, Bouygues SA : Plus que la fidélisation, c’est la fidélité des collaborateurs qu’il faut rechercher.

Le bris de glace, dont Carglass est le leader mondial, est un marché atypique : gestes techniques très spécifiques, faible occurence du besoin en même temps que complexité du parcours-client, le business s'est construit sur de nombreuses contraintes sans s'interdire l'innovation, comme l'explique Sébastien Valère, Head of Digital & Transformation de Carglass France.

L'Institut du Monde Arabe s'associe à la startup Iconem pour recréer dans cette exposition quatre sites du monde arabe, détruits ou menacés par les conflits actuels. Plongée émouvante vers ces doubles numériques de Mossoul, Palmyre, Alep et Leptis Magna, dans une belle démonstration de ce que peut la technologie pour la conservation du patrimoine.

Opening speaker du HUBFORUM 2018 "No Trust, No Business", Henri Giscard d’Estaing, PDG du Club Med revient en vidéo sur l’impératif de confiance qui s’adresse aux entreprises. Le chef d’entreprise explique pour les lecteurs du HUB Institute pourquoi cette confiance est primordiale à l’ère du digital et de l’instantanéité. Entrevue.