IA, Data & Technologies

Le commerce agentique est entré dans les chiffres : le trafic référé par IA vers les sites marchands a progressé de 393 % en un an et convertit désormais mieux que la recherche classique. Il n'est pas entré dans les opérations : sur 80 grands marchands, quatre seulement acceptent un paiement initié par un agent. Entre les deux, une question que ni la puissance des modèles ni les protocoles ne règlent : qui autorise, et comment le prouver. Cet article montre pourquoi le Proof of Human, l'attestation matérielle qu'une personne a bien validé un engagement, devient la brique manquante de l'entreprise agentique, et ce qu'une direction d'entreprise peut décider dans les cent jours.

Les modèles progressent chaque trimestre, les organisations avancent au rythme de leurs comités. Entre les deux, un écart qui se creuse : le diffusion gap. Il n'est pas technologique. Il est fait de temps perdu à cinq endroits identifiables, du diagnostic au passage à l'échelle. Cette note montre comment la méthode CODA remplace chacune de ces latences par un standard, et fait passer un COMEX du « wait and see » au « test and learn » en moins de deux journées de travail collectif.

Au retour du CES, Vincent Ducrey (HUB Institute) et Gang Lu (TechNode, fondateur de BEYOND Expo) font le point depuis Macao sur les tendances tech chinoises qui structureront 2026. Au premier rang : les robots humanoïdes, passés de moins de 10 exposants au CES l'an dernier à plus de 100 acteurs chinois cette année. Mais aussi une nouvelle génération de founders, globaux dès le premier jour, et le retour des taxis volants, cette fois avec de vrais produits, plus des prototypes. Le rythme d'innovation de l'écosystème chinois surprend même ceux qui l'observent depuis vingt ans. Entre l'accélération du hardware, l'effondrement des coûts de production dans le delta de la Grande Baie et l'ambition internationale des jeunes entrepreneurs, 2026 s'annonce comme une année charnière. Décryptage des signaux à surveiller et de la vraie question : à quelle vitesse ces technologies passeront-elles à l'échelle ?

« Par où commencer avec l'IA ? » est devenue la question la plus posée dans les comités de direction. La réponse de Valtech tient en une inversion de logique : cesser de planifier la disruption pour construire les fondations qui la rendent possible. Au programme : un diagnostic en 4 dimensions à mener avant tout choix d'outil, les 4 barrières à l'adoption qui bloquent les organisations, et le cas L'Oréal, une triple organisation qui industrialise l'IA agentique avec une dizaine d'initiatives en cours. Chez Valtech, le mot « POC » (Proof Of Concept) est désormais interdit. Après Internet et le mobile, l'IA constitue une révolution plus structurante encore comparée par certains à la révolution industrielle. Mais la question qui compte pour les entreprises n'est pas philosophique : que fais-je aujourd'hui que je ne pourrai plus faire demain sans agent IA ? Et surtout : comment démarrer sans rester bloqué au stade de l'expérimentation ? Diagnostic, méthode, cas client et industrialisation.

L'IA agentique n'est plus un sujet de prospective : c'est un chantier pour 2026. FDJ United défend une thèse forte : les équipes composées uniquement d'humains laisseront place à des équipes hybrides, où chaque collaborateur devient manager d'IA. Et surtout, le groupe livre une méthode en 3 étapes : construire, répliquer, orchestrer, illustrée par un agent finance qui absorbe 1 500 emails, une plateforme d'innovation qui vise à diviser par 10 le temps d'instruction des projets, et un constat clé : 60 à 70 % de l'effort n'est pas du développement, mais de l'adoption. L'intelligence artificielle est déjà entrée dans les foyers et les entreprises, et la vague d'automatisation ne fait que commencer. L'étape suivante porte un nom : l'IA symbiotique, un modèle où humains et agents IA travaillent ensemble d'égal à égal au sein d'une même équipe. Dans ce futur, le professionnel n'est plus seulement managé : il manage. Voici comment FDJ United passe de la vision à la mise en œuvre.

L’intelligence artificielle n’est plus une option stratégique, c’est une bascule culturelle. PPC, expert en transformation numérique, conférencier et auteur de Réinventez votre entreprise à l’ère de l’IA, partage ici cinq conseils concrets pour aider les décideurs à ne pas se laisser dépasser par cette révolution silencieuse et à transformer l’IA en levier de performance durable.

Après la révolution de l'IA générative, l'IA agentique s'impose comme la prochaine grande innovation technologique. Capables d'étendre les possibilités d'automatisation dans tous les secteurs d'activité, ces agents autonomes peuvent prendre des décisions et agir de façon indépendante pour atteindre leurs objectifs. Voici un décryptage en 5 points essentiels pour comprendre cette révolution.

L’intelligence artificielle n’est plus une promesse futuriste, elle redéfinit déjà la manière dont les entreprises opèrent, innovent et interagissent avec leurs clients. Lors d’une série de conférences captivantes, les experts ont exploré les dernières avancées en matière d’IA générative, d’hyper-personnalisation et d’optimisation des données. Voici un "Best Of" des 5 tendances clés que nous avons identifiées, et des cas d’usage qui y correspondent.

Le jury du 45e Grand Prix des Agences de l’année, soutenu par le Ministère de la Culture et récompensant les agences et communicants remarquables, a choisi de distinguer Vincent Ducrey et Emmanuel Vivier, co-fondateurs du HUB Institute, comme influenceurs de l’année.

Autrefois cloisonnées, les données deviennent de plus en plus gérées comme de véritables produits. Par son approche décentralisée, le data mesh permet d’offrir des données accessibles et alignées sur les besoins métiers. Découvrez nos 3 conseils pour réussir son adoption

The HUB Institute and OpenAI hosted an extraordinary gathering of business and technology leaders at the "AI for Leaders" event in Paris, where the transformative potential of Generative AI took center stage. The event, dedicated to exploring the latest AI trends and their profound impact on business productivity and customer experience drew an engaged audience of C-suite executives, industry experts, and innovators.

Valéry Simon, Executive Director of Data, Platform, Processing & Engineering chez Ubisoft, partage les étapes clés de la transformation de la gouvernance des données au sein de l’entreprise. En passant d’une situation complexe et décentralisée à une approche data mesh, Ubisoft s’efforce de tirer le meilleur parti de son immense patrimoine data tout en respectant la diversité et l’agilité de ses nombreux studios à travers le monde.

La Banque Postale, avec ses 17 000 points de contact et plus de 30 000 collaborateurs, fait face à un défi de taille : exploiter de manière stratégique les données générées par ses 100 millions de clients actifs. Dans ce contexte, l’enjeu est d’aligner les synergies entre la Direction Data transverse, les Directions Métiers et l’IT pour créer des cas d’usage à forte valeur ajoutée tout en assurant la conformité réglementaire et une gouvernance solide.

Avec une méthodologie rigoureuse et une approche collaborative, Clotilde Pety, Head of Data Analysis, Customer Insights & Strategy des Galeries Lafayette a repensé en profondeur la segmentation de sa base clients. Ce chantier ambitieux vise à répondre aux transformations des comportements post-COVID et à offrir une vue omnicanale des consommateurs. Découvrez comment une segmentation affinée permet de mieux cibler les actions stratégiques et de maximiser la valeur de chaque segment.

Dans un contexte où l’IA prend une place centrale dans les entreprises, gouverner ses risques devient une nécessité. Lors de cette intervention, Thomas Dognin, AI Market Sales Leader - Data & AI France chez IBM, présente une approche innovante pour encadrer et gérer les risques inhérents à l’utilisation de l’IA, tout en garantissant sa conformité avec les nouvelles réglementations, telles que l’AI Act européen.

Paulin de Boysson, RVP Digital Clouds chez Salesforce, et Julien Hénault-Jamet, Head of CRM chez Europcar Mobility Group, détaillent la manière dont l’alliance entre le CRM, l’intelligence artificielle, et les données permet de transformer la relation client. Grâce à Salesforce Customer 360 et à une stratégie data-driven, Europcar a modernisé ses pratiques CRM et optimisé ses interactions client pour une personnalisation omnicanale et efficace.

La data collaboration, associée à des solutions avancées d’intelligence artificielle, transforme les stratégies marketing. Grâce à l’utilisation des data clean rooms et d’algorithmes d’IA, les entreprises peuvent sécuriser leurs échanges de données, enrichir leurs insights, et maximiser leurs activations marketing tout en restant conformes aux réglementations en vigueur.

Lors d’un échange mené par Vincent Ducrey, cofondateur et Président du HUB Institute, David Hammel, fondateur de Peas Studio, partage son expertise sur les enjeux de la transformation digitale. À travers une vision innovante, Peas Studio se positionne comme un acteur clé dans l’optimisation des processus grâce à des solutions agiles et une intégration harmonieuse de l’IA.

Parmi les trois leaders européens de la distribution d’articles de bricolage, OBI, avec l’aide de VTEX, a mené à bien un chantier majeur de replatforming e-commerce, lui permettant d’optimiser son réseau existant et de soutenir ses objectifs de croissance.

Lors du HUBFORUM 2024, plus de 30 conférences ont exploré l'impact de l'IA générative, avec un thème récurrent : son rôle dans l'optimisation des campagnes marketing. Parmi les moments forts, trois cas d'usage ont particulièrement retenu l'attention en illustrant comment l'IA générative peut transformer la performance des stratégies publicitaires. En voici un aperçu.

Après une journée de conférences dédiée à l’intelligence artificielle, le deuxième jour du HUBFORUM a laissé place aux visites immersives ! Au programme de cette deuxième journée : une vingtaine d'expériences soigneusement sélectionnées en fonction de vos enjeux professionnels. Entre points de vente, labs et lieux d’innovation, découvrez un best-of des meilleures visites de la journée.

Pour célébrer plus d’une décennie d’innovations et d’échanges, le HUBFORUM revient cette année avec un tout nouveau format ! Votre rendez-vous unique consacré à l’innovation sera placé sous le prisme de l’IA. Au programme : plus de 30 keynotes et masterclass animées par des CEO influents, ainsi que des visites personnalisées des lieux d'innovation les plus emblématiques de Paris. Découvrez ce qui vous attend les 8 et 9 octobre prochains.

Autrefois, vos clients se contentaient de produits et services personnalisés. Désormais, ils attendent qu’ils soient hyper-personnalisés. Cette stratégie marketing, qui utilise les données clients en temps réel pour fournir une expérience unique aux consommateurs, devient essentielle pour répondre à leurs attentes. Découvrez comment l’IA générative peut accélérer cette hyper-personnalisation, et transformer ainsi vos parcours clients.

Selon McKinsey, les clients sont 23 fois plus susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise qui utilise efficacement ses données pour l'acquisition et la fidélisation. Devenue aussi indispensable que le recours à l’intelligence artificielle, la gouvernance des données a été le maître mot lors du lors du DATA & AI For Business. Voici un aperçu de quatre cas d’usage menés par des entreprises de divers secteurs qui ont marqué cet événement.