• Le KPI de prédilection des réseaux sociaux et des plateformes vidéo telles que YouTube reste le reach global (le nombre d’impressions). Or pour tout marketeur soucieux de dépasser les enjeux d’image et de notoriété, et de prouver le ROI de ses campagnes, ce KPI n’est pas suffisant. 

YouTube, c’est un peu comme un cockpit : on se retrouve face à plein de KPI’s. Quasiment autant que de campagnes, plateformes et d’experts

- Mathieu Cervety, Head of Youtube ADS Marketing France

• En plus des nouveaux outils de mesure proposés par YouTube, Stella Crespel, digital media manager chez Lancôme s’appuie beaucoup sur la réalisation d’études qualitative et quantitative, notamment avec  son partenaire EKIMETRICS.
   
• Le secteur de la beauté (et plus précisément du maquillage) est très challengé. La concurrence croissance des "Indies Brands", ces jeunes marques qui prônent souvent la cosmétique bio, oblige les marques historiques à rivaliser en matière d’innovation et d’accessibilité, mais aussi parfois à revoir complètement leurs stratégies de communication ou leurs cibles.
   
• D’un côté, une volonté de fidéliser sa cible historique, de l’autre une envie de séduire la jeunesse. Lancôme, profite des fonctionnalités proposées par YouTube pour s’essayer à l’approche "Test & Learn" du video marketing. La marque propose des réponses en adéquation avec ces profils types via la personnalisation et la scénarisation.