Santé & Mutuelles : Intelligence artificielle & data, les nouveaux leviers pour booster l’expérience et le parcours client
Au cours de cette matinée, vous bénéficierez en 3h d'insights, de use cases concrets et de temps d’échanges dédiés en petits groupes pour répondre à vos problématiques clés :
HUB Institute
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Croix-Rouge
Puressentiel
bioMérieux
Showpad
Livestorm
Croix-Rouge
Comment la Croix-Rouge Compétences a boosté l'attractivité des métiers du soin en digitalisant et personnalisant le parcours d'inscription aux formations.
Comment bioMérieux orchestre et irrigue, en continu avec les bons contenus, toutes les activités marketing et commerciales au niveau global, régional et local. Comment accompagner les forces commerciales dans leur transformation : répondre à l'évolution du marché, dans lequel le client est au centre, les processus de vente beaucoup plus complexes, avec beaucoup plus d’interlocuteurs tout au long du process de vente.
LLM, intégrée ou encore transparente, l'IA prend de multiples formes dans les équipes Marketing et E-Commerce de Puressentiel. Un moment de partage et de discussion autour de cas d'usage concrets de l'IA, afin d'approfondir la compréhension de son impact et de son efficacité dans notre environnement professionnel.
La généralisation de l'intelligence artificielle marque une révolution dans le secteur de la santé, offrant de nouvelles perspectives en matière de performance et d’expérience des clients / patients.
De la mise en place de diagnostic rapide et efficace à la création de nouveaux services, les opportunités n’en sont qu’à leurs prémisses : comment tirer parti de ces opportunités pour proposer un parcours plus accessible et en phase avec les nouvelles attentes ?
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