Optimiser ses campagnes publicitaires en mesurant ses investissements

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Avec un nombre de points de contacts qui ne cesse d’augmenter, il est impératif d’améliorer la fiabilité des mesures et d’investir dans une meilleure compréhension des facteurs clés de succès d’une campagne marketing. Émilie Rouganne, Directrice Générale d’iProspect France, et Stéphane Grenier, Directeur Général d’Amazon Ads en France reviennent sur la manière dont ces indicateurs permettent aux marques de bénéficier d’une vision complète de leurs investissements publicitaires.

HUB Institute : Émilie, quels sont les principaux enjeux liés aux solutions de mesure auxquels vos clients sont confrontés ?

Émilie Rouganne : Concernant nos clients, nous avons relevé deux enjeux majeurs en 2022 : Préparer 2023 et être en capacité de proposer à nos clients des solutions de mesure dans un environnement sans cookies. Nous avons également constaté que les spécialistes de la publicité font face à un véritable défi lorsqu’il s’agit de mesurer l’omnicanalité, en particulier les mesures conjointes des médias online et offline, mais aussi celles qui concernent les canaux d’acquisition directs (D2C) et indirects (e-commerce).

HUB Institute : Stéphane, pourriez-vous nous parler de l’approche de la mesure adoptée par Amazon Ads ?

Stéphane Grenier : Chez Amazon Ads, nous nous efforçons de fournir aux marques une analyse de leurs investissements média qui soit mesurable, transparente et justifiable. Nous partageons également des éclairages et des bonnes pratiques afin de garantir que les efforts consentis par les marques débouchent sur un succès continu tout au long du parcours client.

HUB Institute : Stéphane, comment les annonceurs peuvent-ils optimiser leurs solutions de mesure ?

S.G. : Afin d’optimiser leurs solutions de mesure, les marques, accompagnées de leurs agences, doivent suivre ces trois étapes :

  1. Auditer l’ensemble des solutions de mesure déjà en place afin d’identifier les signaux clés de pilotage déjà à disposition et identifier les insights encore indispensables à mettre en place. 
  2. Adopter un point de vue critique sur les solutions de mesure first- et third-party actuelles. En effet, dans un environnement technologique en constante évolution, il faut veiller à ce que ces solutions restent pertinentes et efficaces.
  3. Maximiser l’utilisation des signaux first-party et les capacités de mesure des éditeurs et partenaires médias, à l’image d’Amazon Ads, afin d’obtenir des insights uniques et fiables.

HUB Institute : Émilie, comment aidez-vous les marques à mesurer leurs campagnes full-funnel ?

E.M. : Pour mieux accompagner nos clients, nous avons revu notre organisation en début d'année avec la création du pôle « One Measure » dédié. Ce pôle d’expertise regroupe l’ensemble des spécialistes qui travaillent sur la mesure au sein d’une même entité. Il vise à construire une approche intégrée et cohérente de la mesure, afin de fournir une solution efficace qui offre une lisibilité des performances de bout en bout. ​Afin de répondre aux enjeux liés à l’omnicanal, nous nous appuyons sur de nombreuses solutions pour connecter les résultats des campagnes offline et online et fournir la mesure déterministe la plus précise possible.

HUB Institute : Émilie, comment les éditeurs de médias, à l’image d’Amazon Ads, apportent-ils leur pierre à l’édifice ? 

E.R. : Nous sommes l’une des premières agences européennes à avoir lancé une offre d’accompagnement sur Amazon Marketing Cloud. C’est une solution offrant un environnement sécurisé et respectueux de la vie privée basé sur le cloud. Sur lequel, les annonceurs peuvent facilement analyser des signaux rendus anonymes des événements liés aux activations des solutions media d’Amazon Ads, ainsi que leurs propres ensembles de données (Online, Offline, CRM). Cela nous permet de mieux comprendre les parcours clients sur Amazon ou en-dehors et d’optimiser ainsi les médias Amazon en fonction des résultats afin de gagner en efficacité.

Rejoignez Émilie Rouganne et Stéphane Grenier le  mardi 11 octobre au HUBFORUM, pour une discussion sur la mesure de l’efficacité des campagnes. Rendez-vous ici pour vous inscrire et assister à l’événement!

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