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La stratégie e-commerce réussie du select store luxe L’Exception

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Le luxe et le e-commerce forment-ils un couple épineux ? Le luxe investit le digital à son rythme. Selon une étude réalisée par McKinsey et Altagamma, la part du e-commerce dans les ventes totales des marques de luxe devrait atteindre 12% d'ici 2020 (vs 6% en 2015). Une progression sensible, mais qui reste bien en deçà des autres marchés comme l'habillement, qui comptabilise en 2016 selon la Fevad 16% de ses ventes via le e-commerce, ou encore le tourisme, avec en 2016 jusqu'à 44% de ses ventes via le e-commerce. Si certaines marques de luxe font du e-commerce un bras armé de leur croissance,