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Roadmap 2027 : l'excellence opérationnelle comme avantage compétitif
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Entre cas concrets et échanges en petit comité, une demi-journée pour clarifier vos priorités, confronter vos choix et comprendre ce qui produit déjà un impact sur la croissance et l'exécution :
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Le comportement d'achat B2B a basculé : vos clients s'informent, comparent et commandent en autonomie, et jugent votre service à l'aune de leurs meilleures expériences. Mais les organisations n'ont pas suivi au même rythme, et l'IA reste souvent expérimentée sans retour mesuré. Une matinée, une soixantaine de décideurs de l'industrie et du B2B, autour de trois leviers : l'expérience client, l'alignement de l'organisation et la performance à l'ère de l'IA. Des cas concrets plutôt que des tendances, et ce que vous pouvez transposer chez vous.
Ouverture des échanges et networking entre pairs
Ouverture des échanges et networking entre pairs
La révolution de l'IA industrielle Mettre en perspective les bascules déjà à l'œuvre : IA physique, IIoT, productivité opérationnelle, pression sur les marges, nouveaux standards d'exécution.
La révolution de l'IA industrielle Mettre en perspective les bascules déjà à l'œuvre : IA physique, IIoT, productivité opérationnelle, pression sur les marges, nouveaux standards d'exécution.
Industrie 4.0, agents IA, interopérabilité systèmes, data activable : quels arbitrages engager pour ne pas subir la prochaine vague de consolidation compétitive ?
Industrie 4.0, agents IA, interopérabilité systèmes, data activable : quels arbitrages engager pour ne pas subir la prochaine vague de consolidation compétitive ?
Vos clients s'informent et achètent en ligne bien avant de solliciter un commercial. Chez les acteurs les plus avancés, le digital pèse déjà une part majeure de l'activité. L'enjeu n'est plus d'avoir un site, mais d'assurer une expérience cohérente en ligne, en agence et sur le terrain.
Comment passer d'une data sous-exploitée à une donnée réellement activable au service de la décision opérationnelle et de la performance commerciale ?
Comment passer d'une data sous-exploitée à une donnée réellement activable au service de la décision opérationnelle et de la performance commerciale ?
Quelles architectures permettent d'alimenter un jumeau en conditions réelles ? Comment mesurer l'impact business sur la disponibilité des équipements et les coûts de maintenance ?
Quelles architectures permettent d'alimenter un jumeau en conditions réelles ? Comment mesurer l'impact business sur la disponibilité des équipements et les coûts de maintenance ?
Blocages systèmes, priorités d'intégration, choix d'architecture à court terme, gouvernance de la donnée industrielle.
Blocages systèmes, priorités d'intégration, choix d'architecture à court terme, gouvernance de la donnée industrielle.
Délivrer cette expérience suppose de revoir l'interne. Tant que le marketing, les commerciaux et la data avancent chacun de leur côté, rien ne tient dans la durée. Et le chantier est d'abord humain : des équipes à former, une donnée dispersée à consolider avant d'en tirer quoi que ce soit.
Dans un cycle de vente long et technique, comment l'IA améliore-t-elle la qualification des opportunités, l'alignement terrain et la personnalisation de l'approche commerciale ?
Dans un cycle de vente long et technique, comment l'IA améliore-t-elle la qualification des opportunités, l'alignement terrain et la personnalisation de l'approche commerciale ?
Quels modèles d'organisation, d'indicateurs partagés et de workflows communs permettent de fluidifier l'exécution en contexte industriel B2B ?
Quels modèles d'organisation, d'indicateurs partagés et de workflows communs permettent de fluidifier l'exécution en contexte industriel B2B ?
Retours d'expérience, conditions de réussite, limites rencontrées, arbitrages d'industrialisation des cas d'usage IA.
Retours d'expérience, conditions de réussite, limites rencontrées, arbitrages d'industrialisation des cas d'usage IA.
Exploiter la donnée client et transactionnelle pour mieux décider : scoring, octroi, prévention de la fraude, pilotage. L'IA comme un levier parmi d'autres, au service d'une donnée enfin activable.
Planification, gestion des ordres de travail, coordination des sous-traitants, alertes qualité, enrichissement CRM : quels workflows sont déjà matures pour une augmentation agentique ?
Planification, gestion des ordres de travail, coordination des sous-traitants, alertes qualité, enrichissement CRM : quels workflows sont déjà matures pour une augmentation agentique ?
Les signaux forts retenus. Les arbitrages à mener dans les 12 prochains mois. Les décisions qui ne peuvent plus attendre.
Les signaux forts retenus. Les arbitrages à mener dans les 12 prochains mois. Les décisions qui ne peuvent plus attendre.
Poursuivre les échanges dans un format plus direct et confidentiel.
Poursuivre les échanges dans un format plus direct et confidentiel.
Les grandes entreprises n'en sont plus au stade des tests. L'enjeu, désormais, est de décider.
L'IA industrielle, la maintenance prédictive, les jumeaux numériques et les agents ont démontré leur potentiel. Pourtant, dans beaucoup d'organisations, les résultats restent inégaux : une donnée encore fragmentée, des expérimentations dispersées, des fonctions marketing et commerciales qui peinent à converger, et des gains de performance difficiles à objectiver.
C'est précisément dans cet entre-deux, entre potentiel reconnu et exécution encore incomplète que se situe HUBTALK B2B & Industry Transformation. Une matinée de cas concrets, de décryptages et d'échanges entre pairs pour passer des promesses aux décisions : comprendre ce qui produit déjà un impact réel, clarifier les priorités d'industrialisation et repartir avec une lecture plus nette des arbitrages à mener d'ici 2027.
