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Les 9 prompts ChatGPT pour simplifier le travail dans les ressources humaines

3/1/2024
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3/1/2024
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Les 9 prompts ChatGPT pour simplifier le travail dans les ressources humaines

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Axel Moisan
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Malgré la montée en puissance de l’intelligence artificielle, une enquête de Gartner révèle que seuls 5 % des responsables RH ont mis en œuvre l’IA générative dans leur travail. Pourtant, l’IA dans les ressources humaines offre de nouvelles perspectives de travail. L'outil ChatGPT vous permet d'automatiser diverses tâches, du processus de recrutement à l'implication dans le développement personnel et professionnel des employés. Découvrez ces 9 prompts ChatGPT qui vont révolutionner vos pratiques en vous permettant une meilleure automatisation des processus RH.

FORMATION IA GENERATIVE

Les meilleurs prompts pour recruter

Tout au long du processus de recrutement, les IA génératives se révèlent très précieuses. ChatGPT vous accompagne dans divers domaines, comme : 

  • La rédaction d’une offre d’emploi
  • L’analyse des CV des candidats
  • La rédaction de mails d’approche de candidats
  • Les questions à poser lors de l’entretien

Rédiger une offre d’emploi avec chatGPT

Selon l’APEC, 80 % du temps des recruteurs est consacré au sourcing. Cette part de travail peut ainsi être optimisée avec l’utilisation de l’intelligence artificielle, à commencer par la rédaction d’une annonce de recrutement. Voici une idée de prompt pour gagner du temps dans la rédaction de votre offre d’emploi : 

Modèle de prompt : Mets-toi dans la peau d’un recruteur. Écris-moi une offre d’emploi complète pour le recrutement d’un [nom du poste] en [type de contrat] chez [nom de l’entreprise + description en quelques mots + localisation]. Cette personne rejoindra l’entreprise [temporalité] dans le but de [mission globale du poste]. L’annonce de recrutement sera découpée en plusieurs parties : brève description de l’entreprise, missions principales, profil recherché, modalités du poste. Expérience requise : [X ans].  Assure-toi que l’offre d’emploi soit structurée et percutante. Le ton de l’annonce doit être [ton à définir]. Avantages : [télétravail, tickets restaurants etc]

Cas pratique : Mets-toi dans la peau d’un recruteur. Écris-moi une offre d’emploi complète pour le recrutement d’un vendeur en CDD chez un magasin parisien qui vend des sneakers. Cette personne rejoindra l’entreprise le mois prochain dans le but de conseiller les clients, finaliser les ventes et assurer un service client de qualité. L’annonce de recrutement sera découpée en plusieurs parties : brève description de l’entreprise, missions principales, profil recherché, modalités du poste. Expérience requise : 1 an. Assure-toi que l’offre d’emploi soit structurée et percutante. Le ton de l’annonce doit être professionnel et direct. Avantages : tickets restaurant. 

L’IA comme assistant des ressources humaines pour analyser un CV

ChatGPT ne se limite pas à la génération de texte : elle possède également une capacité d’analyse des informations que vous lui soumettez. Dans le traitement des CV, elle vous offre un gain de temps considérable

Modèle de prompt : Mets-toi dans la peau d’un recruteur. J’ai reçu ce CV [copier-coller le CV] et je veux que tu m’aides à l’évaluer. Tu vas me faire une analyse en 4 parties. 

Partie 1 : Un résumé rapide du profil du candidat

Partie 2 : Les points forts du profil par rapport à ma fiche de poste

Partie 3 : Les points de vigilance du profil par rapport à ma fiche de poste 

Partie 4 : Une note sur 100 du profil avec une synthèse de son analyse

Voici la fiche de poste [insérer fiche de poste]

Avec ce prompt, ChatGPT vous offre la possibilité d’évaluer rapidement la compatibilité d’un candidat avec vos critères. Ce prompt fonctionne également avec une lettre de motivation, à condition de la copier-coller de la même manière. Toutefois, si vous possédez ChatGPT-4, vous avez la possibilité d'insérer directement un CV ou une lettre, plutôt que de l’écrire manuellement.

Écrire un mail avec ChatGPT pour prendre contact avec les candidats

Après avoir publié votre offre d’emploi et sélectionné les candidats grâce à ChatGPT, vous pouvez également l’utiliser pour automatiser la rédaction d’un mail d’approche. 

Modèle de prompt : Mets-toi dans la peau d’un recruteur. Rédige un mail d’invitation à un entretien téléphonique de 15 minutes, pour le poste de [nom du poste] chez [nom de l’entreprise]. Adopte un ton professionnel et direct.

 Cas pratique : Mets-toi dans la peau d’un recruteur. Rédige un mail d’invitation à un entretien téléphonique de 15 minutes, pour le poste de vendeur dans une entreprise qui vend des sneakers. Adopte un ton professionnel et direct

Cette suggestion de prompt est l'une des nombreuses options pour automatiser vos e-mails, et témoigne de l’intérêt d’intégrer l’IA dans les ressources humaines. Vous pourriez envisager d'en établir un afin de transmettre un refus de candidature ou de relancer un candidat, par exemple. 

Savoir préparer un entretien d’embauche adapté à chaque profil

Une fois les candidats approchés et les dates de rendez-vous fixées, il faut préparer l’entretien. Dans ce contexte, l’intelligence artificielle ChatGPT peut être une source d’inspiration, en vous aidant à identifier des questions auxquelles vous n'auriez peut-être pas pensé. 

Modèle de prompt : Mets-toi dans la peau d’un recruteur. Créer une liste de 15 questions à poser à un candidat qui postule pour devenir [nom du poste et description] chez [nom de l’entreprise] dans le cadre d’un entretien de recrutement.

Exemple : Mets-toi dans la peau d’un recruteur. Créer une liste de 15 questions à poser à un candidat qui postule pour devenir vendeur dans un magasin qui vend des sneakers dans le cadre d’un entretien de recrutement. Au quotidien, le vendeur devra conseiller les clients, finaliser les ventes et assurer un service client de qualité.

Vous pourriez même aller plus loin en incluant le CV du candidat ; ChatGPT se chargera de poser des questions anglées sur son parcours ou ses compétences précises. 

Nouvelles technologies et gestion des ressources humaines

 Les nouvelles technologies comme ChatGPT possèdent des qualités de rédaction totalement adaptées à la gestion des performances. Ces dernières sont en mesure de vous accompagner à différentes étapes du processus de formation en entreprise pour :

  • Synthétiser et analyser des comptes rendus d’entretiens
  • Proposer des formations adaptées à chaque salarié

Développement des compétences et gestion des performances

Tout comme il peut analyser un CV ou synthétiser une lettre de motivation, ChatGPT peut également vous assister dans le traitement des comptes rendus d'entretiens. Il vous permettra de gagner du temps en extrayant rapidement des informations clés et en offrant des suggestions pertinentes pour le développement des compétences de vos collaborateurs.

Modèle de prompt : Mets-toi dans la peau d’un responsable ressource humaine. Dans le cadre de l’élaboration du plan de développement des compétences de mon entreprise, je dois identifier les besoins en formation des collaborateurs par le biais des comptes rendus d’entretiens professionnels et annuels. Analyse et synthétise ce compte rendu d’entretiens et mets en lumière les compétences professionnelles à développer : [compte rendu de l’entretien professionnel]

Proposer des formations personnalisées à vos collaborateurs

Depuis le 1er janvier 2019, avec l'entrée en vigueur de la Loi du 5 septembre 2018, chaque entreprise est tenue légalement de revoir annuellement ses besoins en formation. Suite à la première réponse que vous avez obtenue dans la requête précédente, ChatGPT peut également vous générer des idées de formation personnalisées pour chaque salarié. 

Modèle de prompt : Mets-toi dans la peau d’un responsable ressource humaine. Propose-moi des actions de formation individuelles et collectives cohérentes vis-à-vis des compétences professionnelles à développer que tu as pu identifier dans ta réponse précédente.

Gestion de crise en entreprise : savoir adapter les systèmes d’information avec l’IA

En plus de vous accompagner pour recruter et améliorer les performances des collaborateurs, ChatGPT peut vous aider dans la gestion de crise en entreprise. L’IA générative peut vous aider à adapter votre systèmes d’information pour : 

  • Proposer des solutions pour résoudre un conflit entre salariés
  • Élaborer une stratégie de prévention des conflits 
  • Formuler un questionnaire de satisfaction

Résoudre un conflit interne

Améliorez le climat social de votre entreprise en lui soumettant la situation d’un problème que vous rencontrez. Plus votre prompt sera précis et détaillé, plus les réponses générées seront pertinentes. 

Modèle de prompt : Mets-toi dans la peau d’un responsable ressource humaine. Imagine que tu dois résoudre un conflit entre collaborateurs au sein de [nom de l’entreprise + objectif]. Voici la situation à laquelle tu dois faire face : [décrire situation]. Propose la meilleure solution pour résoudre le problème. 

Cas pratique : Mets-toi dans la peau d’un responsable ressource humaine. Imagine que tu dois résoudre un conflit entre collaborateurs au sein du pôle communication d’une entreprise qui vend des sneakers. Voici la situation à laquelle tu dois faire face : 

L’ensemble du pôle est séparé en deux camps en raison d’avis contraires sur les nouvelles sneakers à mettre en avant en magasin. Propose la meilleure solution pour résoudre le problème.

Élaborer une stratégie de prévention des conflits

Pour éviter qu’une situation conflictuelle détériore le climat de travail, ChatGPT peut vous proposer des solutions. À la suite du conflit que vous venez de lui présenter, vous pouvez lui demander qu’il vous propose une solution qui aurait pu empêcher une telle situation.

Modèle de prompt : Afin de conserver un climat social apaisé au sein de mon entreprise, je souhaite développer une politique de prévention des conflits. Comment dois-je procéder ? Par exemple, comment aurai-je pu éviter [description d’un conflit]

Cas pratique : Afin de conserver un climat social apaisé au sein de mon entreprise, je souhaite développer une politique de prévention des conflits. Comment dois-je procéder ? Par exemple, comment aurais-je pu éviter la situation précédente dans laquelle le pôle communication de mon entreprise de revente de sneakers était séparé en deux camps en raison d’avis contraires sur les nouvelles sneakers à mettre en avant en magasin ?

Créer un questionnaire de satisfaction des salariés

Pour recueillir des feedbacks de collaborateurs et nourrir vos analytics RH, l’IA générative peut vous proposer des questions à formuler pour élaborer un questionnaire de satisfaction des salariés.

Modèle de prompt : Mets-toi dans la peau d’un responsable ressources humaines au sein de [nom de l’entreprise + objectif] Propose-moi une trame de questionnaire de satisfaction pour [définir les collaborateurs] dans leur vie quotidienne au travail. Il me permettra de recueillir leurs impressions et avis sur leur bien-être au travail. Ce questionnaire s’inscrit dans une logique d’amélioration continue de leur condition de travail. Par conséquent, les questions doivent être les plus exhaustives possible. 

Cas pratique : Mets-toi dans la peau d’un responsable ressources humaines au sein d'une entreprise qui revend des sneakers dans son magasin. Propose-moi une trame de questionnaire de satisfaction des vendeurs en magasins, dans leur vie quotidienne au travail. Il me permettra de recueillir leurs impressions et avis sur leur bien-être au travail. Ce questionnaire s’inscrit dans une logique d’amélioration continue de leur condition de travail. Par conséquent, les questions doivent être les plus exhaustives possible

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