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Vente B2B : 3 conseils pour réinventer l’expérience client
66 % des clients B2B attendent un niveau de personnalisation au moins équivalent à celui du B2C, selon une étude Forrester pour Adobe. Face à cette exigence croissante, les entreprises doivent repenser leurs stratégies pour offrir des expériences plus simples et davantage centrées sur l’utilisateur. Voici 3 conseils pour transposer les codes du B2C dans vos actions B2B.
Les grandes tendances du B2B en 2025 : vers une transformation centrée sur l’expérience client et l’IA
Le monde du B2B est en pleine mutation. Entre l’essor de l’intelligence artificielle (IA), l’hyperpersonnalisation des expériences et l’accélération de la digitalisation, les attentes des clients évoluent rapidement. Comment les entreprises peuvent-elles s’adapter pour répondre à ces nouveaux défis ? Quelles stratégies doivent-elles adopter pour renforcer la confiance et optimiser leurs processus ? Voici un tour d’horizon des tendances qui redéfinissent le B2B en 2025.
Hannover Messe 2024 : les 10 innovations qui bousculent l’industrie
La Hannover Messe 2024 célèbre en grande pompe sa 74ème édition cette semaine. Le plus grand salon mondial consacré à l’industrie, qui présente les dernières innovations du secteur, s’est axé autour de trois thématiques clés : les processus de production, la digitalisation et la transition énergétique. Voici un aperçu des dix solutions les plus novatrices exposées lors de cet événement incontournable.
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