Les nouveaux codes de la distribution pour une expérience client augmentée et fluide.
Entre témoignages concrets et sessions d’échanges en petits groupes, participez à notre matinée dédiée aux enjeux du secteur de la distribution et de la grande consommation :
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Face à des consommateurs exigeants et volatils, le secteur de la distribution et de la grande consommation doit sans cesse innover pour offrir des expériences fluides, personnalisées et engageantes. Durant cette matinée, nous explorerons comment l’IA, la data et les nouvelles technologies transforment l’engagement client, la fidélisation et la performance marketing, à travers des témoignages concrets et des échanges avec des experts du secteur. Comment exploiter ces leviers pour répondre aux nouveaux standards du commerce et créer des expériences sans friction ?