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Au programme

Face à des consommateurs exigeants et volatils, le secteur de la distribution et de la grande consommation doit sans cesse innover pour offrir des expériences fluides, personnalisées et engageantes. Durant cette matinée, nous explorerons comment l’IA, la data et les nouvelles technologies transforment l’engagement client, la fidélisation et la performance marketing, à travers des témoignages concrets et des échanges avec des experts du secteur. Comment exploiter ces leviers pour répondre aux nouveaux standards du commerce et créer des expériences sans friction ?