Nouvelles audiences, nouveaux usages, nouvelles expériences
Au cours de cette matinée, vous bénéficierez en tout juste 3h d’insights, de use cases concrets et de temps d’échanges dédiés en petits groupes pour répondre à vos problématiques clés :
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Dans un monde où le voyage devient une quête de sens et d'impact positif, les tendances du tourisme et du divertissement évoluent vers une expérience plus profonde et personnelle. Les concepts de diversification et d'innovation ouvrent la porte à des expériences touristiques immersives, permettant aux voyageurs non seulement de se divertir mais aussi de s'épanouir et de se reconnecter avec eux-mêmes et avec le monde qui les entoure. Cette évolution marque l'aube d'une ère où le voyage transcende le simple loisir pour devenir une véritable exploration intérieure et extérieure, ancrée dans un engagement envers la durabilité.
Découvrez les enjeux du tourisme autour de la data client, comment créer de la valeur tout au long du cycle de vie du client grâce à l’hyperpersonnalisation et IA et temps réel : quel ROI attendre d’une expérience omnicanale.
Entre approche par persona, diversité des produits, multiplication des points de contact... Comment trouver le bon message, pour la bonne personne, afin d'atteindre nos résultats ? A travers l'exemple d'une plateforme de contenu en ligne, nous vous montrerons comment Orixa Media a accompagné une marque historique dans l'acquisition de nouveaux clients, en travaillant le parcours et la personnalisation des points de contact.
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Après plusieurs années marquées par les restrictions de voyage, les secteurs du tourisme, de l'hospitalité et du divertissement repartent de plus belle, avec la perspective des JOP de 2024, le marché et les acteurs français sont au coeur du réacteur !
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