Viser le zéro déchet, réduire la consommation de plastique, penser collecte et réemploi des contenants, limiter les impacts CO2… autant de préoccupations qui gagnent l’esprit des consommateurs. Ils sont de plus en plus nombreux à attendre des réponses concrètes de la part des enseignes et de leurs marques préférées pour leur proposer un « parcours d’achat écoresponsable ». Amélie Fargette, responsable concepts et partenariats de Carrefour Proximité, Quentin Testa, sales manager de Jean Bouteille, et Xavier Hua, directeur général de l'Institut du Commerce présentent des actions mises en place pour davantage de responsabilité environnementale.